to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden az önce Tatlım Tatlım Kadıköy Zühtüpaşa şubesinden cfik-2617-GO0g numaralı siparişimle tiramisu ve supangle siparişi verdim. Ürünler elime dökülmüş, dağılmış şekilde ulaştı. Tiramisu ise bozulmuş durumdaydı; kreması boza kıvamında, ekşimiş ve ağza alındığında adeta köpüren rahatsız edici bir yapısı vardı. Bu haliyle ürünlerin tüketilmesi mümkün değildi.
Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisine üç defa bağlandım ve her seferinde durumu ayrıntılı şekilde anlatarak değişim ya da ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen tarafıma sadece 50 TL’lik kupon tanımlanabileceği söylendi ve 540 TL’lik sipariş ücretim için hiçbir şekilde değişim veya iade yapılmadı. Bozuk ve sağlıksız bir ürüne 540 TL ödetilip sonrasında 50 TL’lik kuponla sorunun kapatılmaya çalışılmasını asla kabul etmiyorum.
Hem Yemeksepeti’nin sorunu çözmeyen bu yaklaşımından hem de iletişim bilgilerini hiçbir yerde paylaşmayan Tatlım Tatlım isimli işletmeden şikayetçiyim. Bozuk gelen ürünler için sipariş tutarı olan 540 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden bugün Gültekin Pastanesi’nden profiterol siparişi verdim ancak ürün bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Sağlık açısından endişe...
31 Mart günü Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 415 TL’lik sipariş verdim. Siparişimde bulunan 105 TL tutarındaki tatlı hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak gelmeyen ürün için ücret iadesi talep ettim ancak talebimle ilgilenilmedi, he...
20 Şubat saat 22:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Tatlıcım’dan bir adet magnolya ve bir adet sufle siparişi verdim. Gelen magnolya bozuktu, sufle ise yanmış durumdaydı. Eşimle birlikte tadına baktıktan sonra ürünlerin sorunlu olduğunu fark edip iade için hemen iletişime geçtim ve kurye gönderilip ...
11 Nisan saat 15.50 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Tire’de bulunduğum adrese bir restoran siparişi verdim. Restoranın yönlendirdiği kurye, adrese gelmeden önce yanlış adrese gittiği için yemek elime ulaştığında yenilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Sadece içecek ve soslar sorunsuzdu, yemek ise...
Yorumlar