KFC Şubesinde Sipariş Hazırlanıyor Gösterildi, Gerçekte Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

Yenişehir/Kurtköy Lens Yaşam Merkezi’nde bulunan KFC şubesinden verdiğim sipariş 2 saatten uzun süre teslim edilmemiş, bu süre boyunca uygulamada “hazırlanıyor” olarak gösterilmiştir.
Daha sonra tarafıma şubede ürün (un) kalmadığı bilgisi verilmiştir. Ancak bu durumun sipariş sistemlerine yansıtılmaması hem müşterileri hem de kuryeleri mağdur etmiştir.
Asıl sorun ise, sipariş hazırlanamadığı halde tarafıma “kuryeye teslim edildi” şeklinde gerçeğe aykırı bilgi verilmesidir. Bu yaklaşım kabul edilemez.
Bilin ki bulduğum her yetkiliye ve her platforma mail atacağım kimseyi böyle mağdur edemezsiniz.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri









