to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Başkent Ata Fırını’ndan verdiğimiz sipariş Osmanlı Mahallesi Olgun Sokak Evserkent Sitesi No:12, Sincan/Ankara adresine teslim edildi. Sipariş tesliminden hemen sonra Yemeksepeti kuryesinin komşumuzun kapısının önünde duran ayakkabımızı alıp götürdüğünü fark ettik.
Güvenlik kamerası kayıtlarını kontrol ettiğimizde, kuryenin kapı önünden ayakkabıyı aldığı görüntüler net şekilde görülmektedir. Bu durum hem hırsızlık olması hem de kurye güvenliğine olan güvenimizi tamamen sarsması nedeniyle bizi son derece rahatsız etti.
Yaşadığımız olay sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetlerine, uygulama üzerinden ve genel merkez hattı üzerinden ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık ve sorunumuzla ilgili geri dönüş alamadık. Kuryelerinizin böylesine bir davranışta bulunabilmesi ve buna rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Elimizdeki kamera görüntüleriyle birlikte konunun acilen incelenmesini, ilgili kuryeye gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımızı kullanacağımızı özellikle belirtmek isterim.
11 Ocak saat 13.07’de Yemeksepeti üzerinden Kim Market’ten sipariş verdim. Siparişle ilgili bir sorun olduğu için iptal edilmesi gerekti, bu nedenle kurye ile telefonla görüştüm. Ancak kurye bana argo ifadeler kullanarak konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra dairemin kapısına çıktığımda ay...
13.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte görevlendirilen Yemeksepeti kuryesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye adrese geldiğinde ben içeride müşteriyle ilgileniyordum ve kendisinden çok kısa bir süre beklemesini rica ettim. Buna rağmen bana “Ben seni mi bekleyeceğim” şeklinde so...
8 Mart 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimat sürecinde kuryeden son derece uygunsuz bir davranışla karşılaştım. Siparişim yoldayken kurye beni arayarak “getiremiyorum, iptalini sağlayın” şeklinde bir ifade kullandı ve hiçbir makul gerekçe sunmadan tesl...
21 Mart 2026 gecesi saat 22:00 civarından 22 Mart sabahı 05:00’e kadar, benim adım, adresim ve telefon numaram kullanılarak, hem benim adresime hem de akrabalarımın adreslerine art arda sahte Yemeksepeti siparişleri verildi. Gece boyunca kapımıza en az 5 kez, akrabamın kapısına ise 3 kez kurye geldi...
Yorumlar