to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 17:18 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından kapıda nakit ödemeli bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmek için önce restoranı aradım, ancak restoran yetkilisi beni Yemeksepeti’ne yönlendirdi. Uygulamada bulunan “sipariş iptal” butonuna, siparişimden yaklaşık 1 dakika sonra bastığım halde “şu anda hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum ve iptal işlemi gerçekleşmiyor.
Yemeksepeti’nin uygulamada ve internet sitesinde yer alan tüm iletişim numaralarını tek tek aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyorum. Görünen tüm hatlar kapalı, müşteri hizmetlerine erişim imkansız durumda. Uygulamadaki profilimi ve hesabımı silmek istiyorum fakat bunun için de herhangi bir seçenek ya da açık bir kanal bulunmuyor.
Siparişimi gecikmesiz şekilde iptal etmek ve Yemeksepeti’indeki hesabımın tüm kişisel verilerimle birlikte tamamen silinmesini talep ediyorum. İptali mümkün olmayan bir sipariş sistemi kabul edilebilir değil, bu süreçte hem mağdur oldum hem de ciddi şekilde güven kaybı yaşadım. Gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.
01.01.2026 tarihinde saat 01:09’da Yemeksepeti üzerinden Bilecik PizzaLazza restoranından #***-hct4 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi, bunun üzerine hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattı üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ...
09 Nisan 2026 tarihinde saat 14:02’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 15.25 ve siparişim hala sistemde onaylanmadı ancak ücret kartımdan çekildi. Restoran ile iletişime geçtiğimde siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği var a...
09.04.2026 tarihinde saat 14:18’de Yemeksepeti üzerinden Milano Pizza’dan yemek siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Ödeme alındı, sipariş restoran onayına gönderildi olarak görünüyor ancak restoranı aradığımda sistemlerine herhangi bir sipariş düşmediğini söylediler. Şu ...
23 Kasım saat 14:10 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan yanlışlıkla bir sipariş verdim ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan çekilen ücretin iadesi yapılmadı. Üstelik sistemde sipariş saat 14:11’de 'teslim edildi' olarak görünmüş ve faturası...
31 Aralık gecesi saat 23:42’de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Sipariş üzerinden 2 saat 15 dakika geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, uygulama üzerinden de siparişi iptal edemiyorum. Canlı destek hattına y...
Yorumlar