Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti İptal Edilen Sipariş Ücreti Cüzdana Yatırıldı, Kartıma Geri Ödenmedi

profile
20 Nisan 20:40
67

20.04.2026 tarihinde iPhone üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla verdiğim yemek siparişi restoran tarafından iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen ücret, tarafıma iade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı ve bu tutarı kendi kartıma aktaramıyorum.

Tarafınızca iletilen tüm yönergeleri defalarca eksiksiz uygulamama rağmen, “Onayla” butonuna bastıktan sonra ne bir aktarım gerçekleşiyor ne de ekranda herhangi bir onay veya hata bildirimi görünüyor. Mevcut teknik sorun sebebiyle cüzdan bakiyesini karta aktarmam fiilen mümkün değil.

Cüzdan kullanımını kabul etmiyorum ve iptal edilen #rapj-2617-wqas numaralı siparişime ait ücretin, ödeme yaptığım banka kartına manuel olarak iade edilmesini resmi olarak talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili canlı destek veya çağrı merkezi ile de görüşemiyorum, sistem beni hatta bağlamıyor. Sorunumun ivedilikle incelenerek kartıma iade işleminin gerçekleştirilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

21 Nisan 12:05 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ücreti Cüzdanda Kalıyor, Karta İade Gerekiyor

profile
05 Ocak 15:13
252

İptal Edilen Siparişlerin 3.497 TL’lik Ödemesi Cüzdana Aktarıldı, Kredi Kartına İade Olmalı

profile
21 Şubat 17:59
184
iptal-edilen-siparislerin-3497-tllik-odemesi-cuzdana-aktarildi-kredi-kartina-iade-olmali-2.jpg
iptal-edilen-siparislerin-3497-tllik-odemesi-cuzdana-aktarildi-kredi-kartina-iade-olmali-1.jpg
1
Cevher sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İade 513 TL Cüzdana Aktarıldı, 103 TL Kullanılamaz; Kredi Kartına Geri Ödeme Talebi!

profile
20 Ocak 13:07
362

İzinsiz Cüzdan Transferi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
16 Şubat 13:07
207
4
Alihan sonuçtan memnun
Çözüldü

Zorla Teslim Edilen Sipariş Ve İptal Hakkının Engellenmesi: Yemeksepeti'nde Müşteri Mağduriyeti

profile
11 Nisan 15:34
32
zorla-teslim-edilen-siparis-ve-iptal-hakkinin-engellenmesi-yemeksepetinde-musteri-magduriyeti-5.jpg
zorla-teslim-edilen-siparis-ve-iptal-hakkinin-engellenmesi-yemeksepetinde-musteri-magduriyeti-3.jpg
zorla-teslim-edilen-siparis-ve-iptal-hakkinin-engellenmesi-yemeksepetinde-musteri-magduriyeti-2.jpg
zorla-teslim-edilen-siparis-ve-iptal-hakkinin-engellenmesi-yemeksepetinde-musteri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri