Yemeksepeti kabul etmiyor

5 Kasım Çarşamba günü saat 22:18’de Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasından #bh10-s9qg numaralı siparişi verdim. 2 adet Steakhouse menü (King boy patates, 2 adet Fuse Tea şeftali, 2 adet cheeseburger) sipariş ettim. Ancak siparişimde patates kızartmaları eksik geldi ve tüm ürünler buz gibi ...

06.11.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’te, Yemeksepeti üzerinden Pizzalazza’dan 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş numaram: yfx9-***-5hge. Ödemeyi kredi kartı ile 422 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim restoran tarafından 1 saatten fazla süredir hazır olmasına rağmen, Yemeksepeti kury...

Yemeksepeti'ne restoran üyeliği oluştururken özellikle kendi kuryemle çalışmak istediğimi belirttim ve paneli açtırırken de bu tercihi işaretledim. Buna rağmen Yemeksepeti, kendi kuryesiyle çalışmamı onaylayıp panelimi bu şekilde aktif hale getirdi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, hatanın...

Yemeksepeti restoran siparişi hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 4445445 ve 08502225445 numaralı telefonlarınızdan hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. IVR üzerinden verilen bilgilerle de sorunuma çözüm bulamadan, hatta bazen telefon yüzüme kapat...

10-15 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Hatay Kıtır Döner'den sipariş verdim (#l**-**v). Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim fakat sistem, "Sipariş restorana ulaştı" diyerek iptal etmeme izin vermedi. İptal seçeneği kapandı ve hiçbir şekilde müdahale edemedim. Siparişi verirken 300 T...

03.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mersin Mis Künefe'den künefe siparişi verdim (#ilx5-oi9m). Siparişimi Mersin Mezitli adresinde teslim aldım. Ancak künefe buz gibi ve yenemeyecek durumdaydı. Hemen iade talep ettim, fakat kabul edilmedi. Sadece 100 TL'lik bir kupon tanımlandı, başka hiçbir ...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 21:26’da Yemeksepeti üzerinden Hem Sütlü Hem Tatlı adlı restorandan sipariş verdim. Kaşık browni siparişimde, menüde beyaz sos, ceviz ve kek olması gerekirken bana sadece çikolatalı puding benzeri bir ürün gönderildi. Siparişimle gelen ürün, menüdeki görselle ve açıklamay...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Yozgat Merkez şubesinden 700 gr tavuk pilav siparişi verdim (Sipariş No: #y|f4-bee6). Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra Komagene tarafından arandım ve istediğim ürünün ellerinde olmadığını, bunun yerine 250 gr’lik üründen 2...

01 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim #samb-6m9w numaralı siparişim, adresi bulamadıkları gerekçesiyle iptal edildi. Oysa adres bilgilerim doğruydu ve daha önce de aynı adrese birçok kez sorunsuz sipariş verdim. Ayrıca kurye tarafından aranmadım ve bana ula...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte double porsiyon olarak seçtiğim ürün bana tek porsiyon olarak teslim edilmiştir. Durumu fark eder etmez sistem üzerinden “Eksik Ürün” talebi oluşturdum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Eksik gönderilen bir ürün, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Tarih: 30/10/2025 Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yemek siparişi verdim, fakat hiçbir şekilde sistemde siparişimin verildiğine dair bir bilgi çıkmadı. Uygulama hata verdi, sepetim dolu görünüyordu ve sipariş görünmüyordu. Tekrar denedim, bu sefer sipariş gözükünce sorun çözüldü sandım. Meğers...

18 Kasım saat 23.44’te Ankara Yenimahalle’de McDonald’s’tan #wnk4-TV22 numaralı siparişi verdim. Siparişimde eksik ürün vardı ve toplamda 800,99 TL ödememe rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. Kredi kartı ile ödeme yapmak istedim, ancak sistem kabul etmediği için kapıda ödeme yaptım. Fakat herhangi b...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 02:04’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beşiktaş’taki Ali Baba Lahmacun & Pide’den sipariş verdim. Sipariş numaram: q***. Siparişim tam 1 saat 39 dakika sonra, tamamen buz gibi ve adeta derin dondurucudan yeni çıkmış gibi geldi. Lahmacunun bu kadar soğuk ve tatsız olması ...

Birkaç gün önce Yemeksepeti üzerinden Hacıoğlu Lahmacun’dan 6’lı lahmacun ve tek Antep lahmacun siparişi verdim. Daha önce de defalarca yaşadığım gibi, bu siparişimde de ürün eksik teslim edildi. 6 adet lahmacun sipariş etmeme rağmen ürün eksik gönderildi. Ayrıca, iade ve indirim süreci tamamen hat...

31 Ekim 2025 tarihinde Yemek Sepeti Market üzerinden Fethiye/Muğla adresime verdiğim siparişte aldığım et bozuk çıktı, kötü kokuyordu ve üzerinde son kullanma tarihi bulunmuyordu. Sipariş numaram: 8522025000088375. Ödemeyi kredi kartı ile 919,33 TL olarak gerçekleştirdim. Sorunu Yemek Sepeti müşter...

31.10.2025 tarihinde saat 12.19’da Yemek Sepeti üzerinden İzmir Alsancak’taki Bereket Döner’den Tavuk Döner Menü siparişi verdim (#dake-tg70). Siparişim tam 76 dakikada teslim edildi ve geldiğinde ürünler buz gibi soğuktu, ılık bile değildi. Bu durumu hemen Yemek Sepeti müşteri hizmetlerine ilettim...

31 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Trabzon Çukurçayır’daki Lav Taş Fırın Pide’den kıymalı pide siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında “ödeme hata verdi” uyarısı aldım ve ödeme alınmadı olarak göründü, bu yüzden aynı ürünleri tekrar sipariş ettim. Ancak daha sonra ödemenin iki kez hesab...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Bakırköy'de Yemeksepeti üzerinden kim mağazasından alışveriş yaptım. Siparişimde sucuk ürünü patlak ambalajda ve çürümüş şekilde teslim edildi. Ürün elime ulaştığı anda sorunu fark ettim ve hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Yaklaşık y...

30 Ekim 2025 Perşembe günü saat 19:50’de, Yemeksepeti üzerinden Mezitli Mangal (Mersin) restoranından v3il-**numaralı siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, adresime geldiğinde yüksek sesle küfür etmeye başladı. 1. Katta oturduğum için bu hakaretleri net şekilde duydum ve tepki gösterdim. Bu neden...

25 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's Edirne şubesinden, kızım Z*** E***U***adına ****numaralı siparişi verdik. Siparişi getiren kurye, kredi kartından çekim yapılmadığını ve nakit ödeme yapılması gerektiğini söylemiş. Kızım da kredi kartından ücret çekilmediğini düşünerek 371,98 T...