to read complaints and reviews, or file yours.Kurye 45 Dakika Gecikmesi Ve Siparişin Bekletilmesi
28 Şubat saat 02.03’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ID 8h-2609-vwo7 numaralı siparişimde kurye ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim restoranda hazır olmasına rağmen kurye yaklaşık 45 dakika boyunca restorana gitmedi ve daha siparişimi teslim etmeden önce iki teslimat daha yapacağını belirtti.
Hazır olan siparişimin bu şekilde bekletilmesi hem teslimat süresinin gereksiz yere uzamasına hem de mağdur olmama neden oldu. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
