to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden İftar Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
27.02.2026 Perşembe günü saat 18:04’te Yemeksepeti üzerinden Pidem’den İnegöl’deki adresime iftar için sipariş verdim. Restoran siparişi hazırlamasına rağmen kurye teslimat süresini sürekli erteledi, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Ramazan nedeniyle yoğunluk olabileceğini anlıyorum ancak buna rağmen siparişin bu kadar gecikmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
İftarımı soğuk çorba ve soğumuş yemekle yapmak zorunda bırakıldım. Ne Yemeksepeti tarafından ne de restoran veya kurye tarafından gecikmeyle ilgili düzgün bir açıklama ya da özür iletilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin kayıt altına alınmasını, kurye ve ilgili restoran hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: #dd1b-2609-hq7u.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
