Yemeksepeti Telefon Numaramı İzinsiz Paylaşıp Kuryelerle Arıyor
Yemeksepeti’nde herhangi bir üyeliğim ya da siparişim olmamasına rağmen son 4–5 gündür farklı kuryeler tarafından aranıp, sanki siparişim varmış gibi bilgi veriliyor. Siparişimin olmadığını söylediğimde ise iletişim bilgilerimin Yemeksepeti üzerinden paylaşıldığı ifade ediliyor. Ben Yemeksepeti’ne ne üyelik oluşturdum ne de sipariş verdim; buna rağmen telefon numaramın sistemlerinde görünüyor olması ve kuryeler tarafından aranıyor olmam ciddi anlamda rahatsız edici.
Telefon numaramın bilgim ve onayım dışında nasıl kaydedildiğini ve hangi süreç sonucunda kuryelerle paylaşıldığını öğrenmek istiyorum. Kişisel verimin bu şekilde izinsiz kullanılması ve siparişim olmamasına rağmen aranıyor olmam kabul edilebilir bir durum değil. Bundan sonra bir daha bu şekilde aranmak ve rahatsız edilmek istemiyorum.
Telefon numaramın sistemlerinizde hangi kayıt altında ve hangi gerekçeyle tutulduğunun araştırılmasını, üçüncü kişilerle paylaşımının derhal durdurulmasını, kayıtlarınızdan tamamen silinmesini ve onayım olmadan bir daha sistemlerinizde tutulmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek "Telefonumun alternatif telefon olarak kaydedildiğini ve arayan kuryelerden Yemek Sepeti sipariş numarasını öğrenmemi" talep etmiştir. Kurye kendilerinde numara olmadığını belirtiyor. Firma tarafından kaynaklı olan bir problem sebebi ile mağdur olduğumu belirterek benim onayım olmadan paylaşılan iletişim bilgilerimin acil olarak silinmesi ve müşteri temsilcisinin benimle irtibata geçerek bilgi vermesini talep ediyorum.
Sorumun hala devam ediyor. Kuryeler beni arıyor. En son aradığımda firma tarafından sorunun çözüleceği belirtilmişti. Firmaya ulaşmak mümkün değil. Mağduriyetimin giderilerek acil geri dönüş yapılması talep ediyorum.













Aynı durumu bende yaşıyorum