to read complaints and reviews, or file yours."Ücret iadesi sağlandı teşekkür ediyorum. Ancak anlık bir dakika bile geçmeden talebi oluşturulmuş iptalin bu denli sıkıntı yaşatması ve Yemeksepeti ne ulaşmanın zorluğu ve uygulamada sipariş sonrası en azından iki üç dakika iptal süresi tanınması gerekiyor."
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.51’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dürüm Molası isimli restorandan #mqhd-2633-h4TR... numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat saati 23.10–23.25 aralığı olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saat 20 dakikadan fazla zaman geçmesine karşın sipariş teslim edilmed
21:30’da misafirlerim için Yemeksepeti üzerinden Tatlıcı Ziya’dan baklava siparişi verdim. Siparişim onaylandı diye düşü...nüp hazırlıklarımı buna göre yaptım ve misafirlerimi beklemeye başladım. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra, hiçbir alternatif sunulmadan ve herhangi bir açıklama yapılma
16.08.2026 tarihinde saat 19.05 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için “işlem iptal oldu” şeklinde mesaj ...aldığım halde, banka kartımdan 229,50 TL tutarında çekim yapılmıştır. İptal edilen bir sipariş için kartımdan para çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak Ye
Yemeksepeti Ypro’ya ücretsiz deneme süresi kapsamında üye olmuştum. Bir aylık deneme sürem bitmeden, dün sistem üzerinde...n iptal butonuna basarak aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen bugün kartımdan 150 TL tutarında ücret çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma ne bir e‑posta ne de herhangi bir bilgile
Yemeksepeti üzerinden verdiğim nwci-6hpx numaralı siparişimi evde olmama rağmen “sizi evde bulamadık” gerekçesiyle iptal... ettiler. Aynı gün ikinci kez tekrar sipariş vermeme rağmen yine aynı durum yaşandı ve siparişim tekrar iptal edildi. Tüm bu süreç boyunca evde küçük çocuğumla birlikte evdeydim,
15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten online ödeme ile Coca-Cola Fırsatı Pro Gamer Menü siparişi verdim.... Siparişim yaklaşık 1 saat gibi uzun bir sürede adrese ulaştı, bu süre boyunca kurye adresimi bir türlü bulamadığı için teslimat gecikti ve paket elime geçtiğinde ürünler tamamen
15.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Ödeme aşamasında kendi kartım yerine, daha önce ...kayıtlı olan arkadaşıma ait Yapı Kredi kartından yaklaşık 520 TL tutarında çekim yapılmış. Uygulama benden herhangi bir ek onay istemeden bu kart üzerinden ödemeyi gerçekleştirmiş.
15.08.2026 tarihinde saat 16.12’de Yemeksepeti üzerinden Pandastic Burger & Coffee adlı restorandan yaklaşık 555 TL tuta...rında kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Saat şu an 17.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bu süre boyunca uygulamada sürekli “hazırlanıyor
15.08.2026 tarihinde saat 13.01’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim kumpir siparişi uygulamada uzun süre “siparişiniz hazı...rlanıyor” şeklinde göründü ve 14.35 itibarıyla hâlâ aynı şekilde görünmeye devam ediyordu. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, siparişimin gerçekten hazırlanıp
14.08.2026 tarihinde saat 19:52’de İstanbul Pendik’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden KFC’den verdiğim siparişte hem ay...ıplı hizmet hem de ayıplı ürün nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim 20:43 itibarıyla henüz bana hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “Teslim Edildi” olarak iş
Yemeksepeti'nden söylediğim sipariş iptal edildi; ki daha iki gün önce de aynı sorun yaşandı. Bir saat yemek bekledim, u...ygulamanızı siliyorum. Bu kaçıncı oluyor? Dalga mı geçiyorsunuz? Buraya güvenilmesin; siparişler iptal ediliyor. O zaman neden alışveriş yapayım?
Yemeksepeti ile yaklaşık 3 yıldır aktif olarak çalışan bir işletmeyiz. Temmuz ve Ağustos aylarında 3 kez tamamen müşteri... kaynaklı sipariş iptali yaşadık. Bu iptaller sonucu yaklaşık 6.000 TL tutarında bir kaybımız oluştu. Sözleşmemizde bu tür müşteri kaynaklı iptallerde işletmenin zararıyla ilgili
Yemeksepeti Partner üyesi bir restoran olan Pilavista’nın İstanbul Sancaktepe şubesini işletiyorum. 14.08.2026 tarihinde... yaşadığımız iki ayrı olayda, Yemeksepeti’nin kurye yönetimindeki sorumsuzluğu ve müşteri hizmetlerinin ilgisiz, ukala tavrı nedeniyle toplam 353 TL tutarında bir mağduriyetle karş
Yemeksepeti üzerinden Torus Cafe Yalıkavak işletmesi olarak 29 Haziran 2026 ile 10 Ağustos 2026 tarihleri arasında ciddi... maddi zarara uğradık. Onayımız dışında kesilen reklam ücretleri ve ayrıca Yemeksepeti kuryesinin gönderilmemesi sebebiyle hazırlanan siparişlerin elde kalıp çöpe gitmesinden kayna
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir aynı işletmeciye bağlı Meydan Büfe, Sandviççi M***** U*** ve Nazlım Büfe isimli resto...ranlardan verdiğim siparişlerde ciddi bir kötüye kullanım yaşıyorum. Bu restoranlar özellikle indirimli verilen siparişleri aldıktan bir süre sonra keyfi olarak iptal ediyor, ardın
13.08.2026 tarihinde saat 22.03 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte uygulamada kurye yold...a olarak görünmesine rağmen net 1,5 saat boyunca siparişim teslim edilmedi ve sonunda “kuryeye ulaşamadık” denilerek siparişim iptal edildi. Bu süreçte hem ciddi şekilde mağdur old
19.04’te Yemeksepeti üzerinden Donas Diyarbakır şubesine #k6mj-2633-f135 numaralı siparişi verdim. Şu an saat 21.52 olma...sına rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 105 TL tutarındaki bu siparişim için iade de sağlanmadı. Restoranın telefonlarına defalarc
13 Ağustos saat 19:39’da Yemeksepeti üzerinden Zaka Antakya Döner Bornova şubesinden tavuk dürüm ve ayran siparişi verdi...m. Uygulamada özellikle “ürün mevcut değilse tüm siparişi iptal et” seçeneğini işaretleyerek 270 TL’lik siparişimi oluşturdum. Buna rağmen siparişim geldiğinde ayran gönderilmemişt
Yemeksepeti üzerinden bugün Komagene ve Battalbey’den verdiğim siparişler hiçbir gerekçe belirtilmeden, yaklaşık yarımşa...r saat bekledikten sonra sistem tarafından iptal edildi. Siparişlerin iptal edildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu süreçte ne restoranlardan ne de Yemeksepeti tarafı
Yemeksepeti üzerinden Kekom Bilir Ocakbaşı’ndan KB2B-2633-YYQY numaralı siparişi saat 15.34’te verdim, siparişim 17.10 c...ivarında teslim edildi. Teslimat süresi aşırı uzadığı için yemekler elime geçtiğinde tamamen soğumuş durumdaydı. Soğuk gelmesi dışında, gelen dürümün içinden saç kılı çıkması hijy
12.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Bowl Station restoranından bowl siparişi verdim. S...iparişim hemen onaylandı ve kısa süre içinde hazırlanıyor olarak göründü. Yaklaşık 20 dakika sonra uygulamada siparişin yolda olduğu bilgisi çıktı, bunun üzerine beklemeye devam et
13.08.2026 günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için yaklaşık 1,5 saat boyunca “siparişiniz ...hazırlanıyor” şeklinde sistemde bekletildim. Uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan oyalandıktan sonra siparişim iptal edildi ve mağdur oldum. Ürünü ne zaman tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
