to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Uygulaması Arkadaşımın Kartından İzin Almadan 520 TL Çekti, İade Reddi
15.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Ödeme aşamasında kendi kartım yerine, daha önce kayıtlı olan arkadaşıma ait Yapı Kredi kartından yaklaşık 520 TL tutarında çekim yapılmış. Uygulama benden herhangi bir ek onay istemeden bu kart üzerinden ödemeyi gerçekleştirmiş.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti yardım merkeziyle yazıştım ve kartın bana ait olmadığını, yanlış karttan çekim yapıldığını belirttim. Buna rağmen temsilci, işlemin tamamlandığını söyleyerek iade konusunda yardımcı olamayacaklarını iletti. Restoranı da aramayı denedim fakat telefonuma cevap verilmedi.
Ben bu siparişe ait ödemenin, arkadaşıma ait Yapı Kredi kartına yapılan 520 TL’lik tahsilatın iptal edilerek ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödeme ekranında kart seçimi ve onayıyla ilgili gerekli güvenlik ve onay adımlarının eklenmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.
Restorana ulaştım biz iptal edersek sayfamız kapanır dediler Yemek Sepeti'nin yapması gerekiyor dediler ama Yemek Sepeti'nin umurumda değil
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
