Yemeksepeti İade

22 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki G***** M*** restoranından online ödeme ile sipariş verdim (#h4g6-nh50). Ancak siparişim restoran tarafından iptal edildi ve hesabımdan çekilen ücretin iadesi yapılmadı. Aradan bir ay sekiz gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ko...

29 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Altınmaşa Restoran'dan verdiğim #v*** numaralı siparişim, 1 saat 40 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Üstelik ürün hem soğuk hem de darmadağın halde geldi. Siparişi iade etmek istedim ancak müşteri hizmetleri, restorana ulaşamadıklarını beli...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 20.06'da İzmir Eylül Mantı Evi'nden Yemeksepeti üzerinden 408 TL tutarında mantı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40-50 dakika boyunca "hazırlanıyor" olarak gözüktü ve Yemeksepeti'nde asistan olmadığı için restorana ulaşamadım. İnternet üzerinden restoranın telefon nu...

21 Eylül 2025 Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza (Muğla Bodrum Turgutreis şubesi) üzerinden büyük boy Bol Sucuksever Pizza siparişi verdim. Sipariş numaram: #q**. Siparişim 1 saat 10 dakika (70 dakika) sonra ve soğuk bir şekilde teslim edildi. En büyük sorun ise, ürün kuryeye teslim edi...

25.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Ödemeyi kapıda QNB Finansbank kredi kartımla yaptım. Kurye, ödemenin onaylanmadığını söyledi. Ancak mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, ücretin kartımdan çekildiğini gördüm. Kurye, işlemin hata verdiğini v...

29 Eylül saat 00.13’te Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:** İhsaniye’deki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden #a** numaralı siparişi verdim. Tavuk Festivali Kova Menü, mcflavor Fries Jalapeno ve Çuros Karamel ürünleri bayat ve kupkuru olarak geldi, hiçbirini yiyemedim. Sadece hamburgeri...

27.09 tarihinde Bursa Nilüfer Altınşehir bölgesindeki Cunda Eklercisi’nden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Ürünün içinden kıl çıktı ve Yemeksepeti tarafından ücretimin iade edileceği söylendi, fakat iade bankama değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. 28.09 tarihinde ise yine aynı bölgedeki Ca...

28 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir Kayışdağı’ndaki Domino’s şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim (#qq3e-2539-mf6g) herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:07’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Mecidiyeköy Öncü Döner şubesine #k7w3-xp3d numaralı siparişi verdim. Siparişim gecikince toplamda 6 kez aradım ve her seferinde “yolda” denilerek oyalandım. Sonrasında ise elektrik yok, hava şartları kötü gibi gerekçelerle yanlış b...

29.09.2025 tarihinde saat 13:47'de İstanbul Bağcılar'daki Dürümle şubesinden Yemeksepeti üzerinden a**************@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla sipariş verdim. Siparişim alınmadı ancak kredi/banka kartımdan 430,99 TL ücret çekildi. Destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt al...

24.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Mamak bölgesindeki Hayat Su’dan 19 litrelik damacana siparişi verdim. Restoran sahibi, damacana için ekstra depozito ücreti talep edince siparişi almak istemediğimi belirttim. Ancak siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve üc...

25 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Çiğli adresine verdiğim lxoc-39ft numaralı temizlik seti siparişim kırık olarak teslim edildi. Hemen ardından iade talebimi oluşturdum ve o günden beri 4 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine, canlı desteğe ve uygulama içi ...

28 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, Popeyes İstanbul Kadıköy 29 Mayıs Mahallesi şubesinden 8’li Golden But Kova siparişi verdim. Ancak siparişimde 8 adet but yerine, 8 tane irili ufaklı göğüs eti gönderildi. Sipariş numaram: #sbmg-v7s1. Bu durumu Popeyes müşteri hizmetlerine bildirdim ve...

29 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir Z*** G***** mahallesindeki Pizza Bulls şubesine 384 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kartımdan çekilmesine rağmen onaylanmadı ve siparişim gerçekleşmedi. Ayrıca, uygulamada veya bankamda herhangi bir iade işlemi başla...

28 Eylül öğle saatlerinde Bursa Özdilek Park Nilüfer AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #cj8m-q4os numaralı siparişimi verdim. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Sayın Yetkili, 28/09/2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, sistemde 'kurye tarafından teslim alındı' olarak görünmektedir. Ancak bu işlemden itibaren 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Ücret iadesi talebim, 'siparişin kur...