Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Deneme Söz Verilirken Abonelik Ücreti Çekildi, İade Talebi

profile
03 Mayıs 18:01
102
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sonraki ay için 1 TL olacak şekilde teldurum telafi edildi teşekkürler.”

Yemeksepeti uygulamasında 1 Mayıs 2026 tarihinde ypro hizmetini, ilk ay ücretsiz deneme süresi kapsamında olduğunu düşünerek iOS cihazım üzerinden satın aldım. Ancak işlemi gerçekleştirir gerçekleştirmez kartımdan 149,99 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 10 dakika içinde aboneliği iptal ettim ve hizmeti hiç kullanmadım.

Uygulama içi destek üzerinden Yemeksepeti ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk ay ücretsiz ibaresine güvenerek bu işlemi yaptığım için, kullanılmayan bu abonelik ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 10:39 (Şikayetten 16 saat sonra)
Furkan
Furkan
04 Mayıs 10:41

Ypro üyeliğini 1 ay ücretsiz deneyin reklamı yapıp ücret çekilmekte olup ücretin de iadesi yapılmayacağı mail olarak atılmış. Üyelik düşünenler varsa dikkate alsın.

Furkan
Furkan
07 Mayıs 10:55

Sonraki ay için 1 TL olacak şekilde teldurum telafi edildi teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Pro Ücretsiz İlk Ay Haksız Ücret Çekildi

profile
30 Nisan 15:12
673
Yemeksepeti Pro Ücretsiz İlk Ay Haksız Ücret Çekildi
Yemeksepeti Pro Ücretsiz İlk Ay Haksız Ücret Çekildi
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Ücretsiz Deneme Sözünün İhlali Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
30 Nisan 11:40
551
"Yaşamış olduğumuz problem için ilk ulaştığımız B*** Hanım'ın cevabını ekleyerek başlıyorum. ... Abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir... Bu mesaj ile çözüm odaklı değil de, tamamen çözüm talebini geçiştirmenin amaçlandığını gördük. Ardından, her ne olduysa. Ö*** Bey tarafıma e-posta yolu ile ulaşmış ve ''mevcut dönem ücretine ilişkin iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ancak ilginiz ve memnuniyetiniz adına, bir sonraki aylık ödemenizi 1 TL olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kupon kodu tanımlıyoruz.'' Bir müşteriyi memnun etmek bu kadar kolayken, onu markaya küstürmeye çalışmak hiç gerekli değildi. Bu deneyim ile beraber Yemeksepeti kullanmaya devam edecek ve 150 TL ücreti her ay ödeyeceğiz. Her türlü zaten avantajlarından yararlanıyoruz. En başında belirttiğimiz gibi, biz bize teklif edilen ücretsiz deneme hakkını kullandırtmadığınız için tepki gösterdik. Kimse haksızlığa uğratılmamalı. Sonuç olarak, Ö*** Bey'e teşekkür ederim. Sağlıcakla."
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Pro Ücretsiz Deneme Sözleşmesi İhlali Ve Haksız Ücret Çekimi

profile
Bünyamin
27 Nisan 19:39
372
Yemeksepeti Pro Ücretsiz Deneme Sözleşmesi İhlali Ve Haksız Ücret Çekimi
1
Faik sonuçtan hiç memnun değil

İlk Ay Ücretsiz Kampanyası Yanıltıcı: Abonelikte Haksız 149 TL Kesintisi

profile
01 Mayıs 20:22
253
ilk-ay-ucretsiz-kampanyasi-yaniltici-abonelikte-haksiz-149-tl-kesintisi-3.jpg
ilk-ay-ucretsiz-kampanyasi-yaniltici-abonelikte-haksiz-149-tl-kesintisi-2.jpg
ilk-ay-ucretsiz-kampanyasi-yaniltici-abonelikte-haksiz-149-tl-kesintisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri