to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Siparişin 1,5 Saat Gecikmesi Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Tam İade Talebi
03.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Aydın Söke Leziz Extra isimli restorandan saat 21.22’de sipariş verdim. Siparişim uzun süre hazırlanmadığı için defalarca telefon etmek zorunda kaldım. Buna rağmen siparişim ancak saat 22.44’te, yani yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle adrese getirildi. Bu kadar uzun gecikme nedeniyle siparişi teslim almayarak kapıda iade ettim.
Yemeksepeti tarafında canlı destek ya da ulaşabileceğim etkin bir destek kanalı bulamadığım için süreci doğru düzgün iletemedim ve hiçbir şekilde tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Bu yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle, bu siparişe ait ücretin tamamen iadesini ve ilgili restoran hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
