to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Eksik Hamburger Ve Soğuk Yemek Üzerine İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden verdiğim #vmfn-2618-v09t numaralı siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimde yer alan hamburgerlerden biri gelmedi, gelen diğer ürünler ise bu süreçte soğudu. Üstelik eksik olan ürün hiç teslim edilmedi, eksik ürün bir türlü gönderilmediği için resmen aç kaldık.
Bugün saat 20:00 civarında yaşanan bu durum sonrasında Yemeksepeti ile iletişime geçtim ve talep oluşturduklarını söylediler. Ancak ne eksik ürün yeniden gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Hem yemeğimi eksik ve soğuk bir şekilde almak zorunda kaldım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Eksik gelen ürünün bedelinin iade edilmesini veya eksik ürünün uygun koşullarda tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
