to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Samsun İlkadım’da bulunan Çiğ Köfteci Ömer Usta’dan #u301-2618-f841 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çiğ köfte ve yanında marul olarak iceberg gönderilmesi gerekirken, elime parçalanmış, çürük, kararmış ve ne olduğu belli olmayan bir tabak marul ulaştı. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilebilir durumda değildi.
Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek hattı üzerinden N***** Hanım ile görüştüm, ürün iadesi yapmak ve ödediğim 614,99 TL ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm sunuldu.
Ayıplı ürün gönderilmesi ve sonrasında destek hattından hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim 614,99 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, istenirse ürünlerin de kurye aracılığıyla teslim alınmasını talep ediyorum.
20.12.2025 saat 11.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Edirne Merkez’de Ondo Lezzetleri isimli restorandan, e** g*** adına yaklaşık 299,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak adrese teslim edilen paket tamamen başka birine ait, yanlış bir sipariş oldu. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettiğim...
25.11.2025 tarihinde saat 19.02’de Yemeksepeti üzerinden “Ünlülerin Çiğ Köftecisi O**** U***”dan #jtpy-u0e1 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 520 TL tutarında yaptım. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra geldi ve gelen ürün gerçekten kabul edilemez durumdaydı. Hem çiğ köfte kokuyo...
28 Aralık saat 22.55’te Yemeksepeti üzerinden Antalya Kepez’de bulunan Çiğköfteci Ömer Usta’dan çiğköfte dürüm siparişi verdim. Ancak siparişim tam 2 saat geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Yemeksepeti canlı desteğine bağlanarak siparişimin durumunu ve ücret iadesini talep ettim. Canlı ...
26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa adresine, Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 732 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 19:18’de alındı, ancak yemek yaklaşık 20:45’te tamamen soğumuş ve yenmeyecek durumda teslim edilmeye çalışıldı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kurye ile ...
07.08.2025 tarihinde saat 22.43’te Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Sait’ten çiğköfte siparişi verdim. Sipariş verirken ev adresimi doğru şekilde işaretlememe rağmen, siparişim yanlış adrese teslim edildi. Bu durumun ardından hemen iade talebinde bulundum ve destek hattına durumumu bildirdim; ancak ...
Yorumlar