to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2025 tarihinde saat yaklaşık 13:45’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş bir saatte ancak tesl...im edildi, yemekler buz gibi ve üstelik eksik geldi. Bu halde hem uzun süre bekleyip hem de yenmeyecek durumda bir ürünle karşılaştım. Sorun yaşayınca uygulama üzerinden destek al
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den “Burger King Coca-Cola Fırsatı (Maç Menüsü) ” siparişi verdim; ancak siparişim yer...ine ekler tatlısı gönderildi. Durumu fark eder etmez canlı desteğe bağlandım ve görüşmede siparişimin iptal edileceği ve ücret iadesi yapılacağı açıkça söylendi. Buna rağmen taraf
03.05.2026 tarihinde saat 06.40 civarında İstanbul Esenyurt’tan Yemeksepeti Yemek üzerinden verdiğim #uvgv-2618-r3TB num...aralı siparişimde gönderilen ürünler tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Siparişimdeki frozen içeceklerin ne tadı ne de görüntüsü frozena benzemiyordu, resmen su gibi ve su tadında
02.05.2026 tarihinde Ankara’da Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner adlı restorandan yaklaşık 310 TL tutarında bir sipar...iş verdim. #enhh-2618-8krl numaralı bu siparişte gelen ürünler son derece kalitesizdi; yan ürün olan patatesler çiğ, döner ise yanmış haldeydi ve gelen hiçbir ürünü tüketemedim, ta
Yemeksepeti uygulamasında Yemeksepeti Pro için “bir ay ücretsiz deneme” ibaresini görerek gece saat 00.00 civarında kamp...anyadan yararlanmak istedim. Ekranda ücretsiz deneme yazmasına rağmen kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra hesabımdan 150 TL tahsil edildi. Herhangi bir ücret yansıtılmayacağ
02.05.2026 tarihinde saat 21.58’de Yemeksepeti üzerinden #v2h8-2618-k0 TL numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten s...onra beklemeye başladım, 1 saat geçti, 2 saat geçti fakat siparişim gelmedi. Yaklaşık 2 saatin sonunda uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi. Adresi
02.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında hesabımda bulunan 2...00 TL indirim kuponunu “uygula” diyerek kullandım ve ödemeyi online banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, indirimin hiç uygu
13.03 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim #c8t6-2618-xtsx numaralı siparişim, üzerinden 4 saat ge...çmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada siparişim 13.38’de teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu süreçte Yemeksepeti canlı destek veya çağ
Yemeksepeti üzerinden Beğendik Döner adlı restorandan dün verdiğim bir siparişte, kartımdan olması gerekenden 200 TL faz...la para çekildi. Ödemeyi banka/kredi kartıyla online olarak yaptım ve ekstreme baktığımda fazla çekim olduğunu açıkça gördüm. Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek tale
"Markanın hassasiyeti için teşekkür ederim. Ama yemek sepetinde hala aynı işletme duruyor! Yaptırımı sadece bu kadar mı? Adalet para iadesi mi yoksa platformdan uzaklaştırmak mı? Ben aynı restoran yüzünden 2 kere mağduriyet yaşadım, başkalarının yaşamasına izin veriyorlar restorant hala sistemlerinde."
Yemeksepeti üzerinden Tatlışık adlı restorandan dün saat 14.00 civarında “Asiye Belçika Çikolatalı” ürünü sipariş ettim,... siparişim yaklaşık 15.00 gibi teslim edildi. Ürün elime ulaştığında Belçika çikolatasının tamamen donmuş olduğunu gördüm ve servis istememe rağmen paketin içinden hiçbir şekilde s
01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:47’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kağıthane Axis AVM Arby's şubesinden online k...artla bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin tamamen yanlış gönderildiğini gördüm. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ileterek, benden istenen şekilde yanl
24.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sushi Dotto adlı restorandan verdiğim sipariş, hasarlı ve düzgün olmayan bir ...şekilde teslim edildi. Ürünlerin bu halde gelmesi üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmemizde iade süreci için aranacağım ve gerekli işlemlerin yapıl
23 Nisan saat 16:34’te Ziraat Bankası kartımdan Yemeksepeti üzerinden 250 TL tutarında bir çekim yapıldığını hesap harek...etlerimi kontrol ederken fark ettim. Oysa ben o saatte ve o gün Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermedim, üstelik kart bilgilerim uygulamada kayıtlı bile değilken böyle bir iş
28 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum, sftk-2618-mghm numa...ralı siparişimde gönderilen köfteler çiğ, patatesler ise yağ içinde, beklemiş ve yeterince kızarmamış şekilde geldi. Bütün paket yağ içindeydi, büyük ihtimalle motosikletin çantası
2 Mayıs 2026 saat 01:20’de Yemeksepeti üzerinden Zenburger Alpaslan restoranından verdiğim siparişte teslimat süresi 30–...35 dakika olarak görünmesine rağmen, saat 02:30 olduğunda bile uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu süreçte Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaş
"Teşekkürler"
26.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte hem eksik hem de hatalı ürün gönderildi. ...İki kişilik Big Mac menü söylemiş olmama rağmen yalnızca bir adet Big Mac gönderildi, patatesin boyutu küçük geldi ve milkshake de olması gerekenden daha küçük boydaydı. Üç kişi iç
01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:43’te Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’daki Nergiz Tavuk Dünyası şubesinden n...akit ödeme ile bir sipariş verdim. Kurye geldiğinde toplam 385 TL Nakit ödeme yaparak siparişimi teslim aldım. Paketi açtığımda, sipariş verdiğim pet şişe suyun pakette olmadığını
01.05.2026 tarihinde saat 15:20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişim 16:01’de teslim edildi ancak... teslimat hem çok geç yapıldı hem de ürünler buz gibi geldi. Patates kızartması ve soğan halkaları poşete dağılmış, dökülmüş durumdaydı. Ayrıca sufle ve dondurma siparişi vermeme r
Kevser Gurme Premium’dan bugün Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim “sıcak yaprak dolması” menüsünün içeriği son derec...e yanıltıcıydı. Menüsünde kıymalı sıcak yaprak dolması olarak anlaşılan ürünün içinde kıyma yoktu ve tamamen etsiz geldi. Durumu fark edince restoranı aradığımda, bunun onların “ö
Yemeksepeti uygulamasında Ypro özelliği için “ilk ay ücretsiz” kampanyasından yararlanmak amacıyla bugün abonelik başlat...tım. Ancak abonelik başlar başlamaz hesabımdan 149 TL ücret kesildi. Kampanyada açıkça ilk ay ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen ilk aboneliğimde ücret alınması hem yanıltıcı h
Yemeksepeti Pro üyeliğini “ilk ay ücretsiz” olarak görüp bu kampanyadan yararlanmak istedim. Buna rağmen 29.04.2026 tari...hinde saat 19:48’de kartımdan ücret tahsil edildi. Herhangi bir ek bilgilendirme veya açık bir uyarı yapılmadığı halde, ücretsiz olması gereken ilk ay için benden ücret alınmış old
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve para iadesinin, ödemenin a...lındığı banka kartıma yapılması gerekirken, iznim ve onayım olmadan Yemeksepeti Cüzdan’a aktarıldı. Ben sipariş verirken de iptal sonrasında da hiçbir aşamada cüzdan seçeneğini ter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
