Yemeksepeti İade

Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş iptal edildi ama ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor, mağduriyetim en üst seviyede. Ne bir geri dönüş yapıldı ne de bir mesaj atıldı. 'İadesi gerçekleştirildi' yazmışlar ama iade gelmedi.

2 Ekim 2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden Bing King Menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #p5az-***. Siparişim üzerinden 2 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte canlı destek ile iletişime geçtim fakat siparişin teslim edilmediğin...

2 Ekim tarihinde İstanbul Esenyurt'taki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #bh10-v2zz numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Ancak hem ürünler soğuktu hem de ekstra ücret ödeyerek aldığım Big King menüye ait King boy patates kızartması neredeyse yarım kutu...

17.09.2025 tarihinde saat 23:02’de Yemeksepeti üzerinden Ciğerci Mustafa’dan kebap siparişi verdim. Ancak siparişim eksik geldi; sadece salata ve ekmek teslim edildi, asıl sipariş ettiğim kebap gelmedi. Sipariş numaram: #oq**-4spw. Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime...

02/10/2025 tarihinde saat 17.05’te İstanbul’dan Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından 2 kişilik ekonomix karışık kova menü ve pop dürüm menü siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 760 TL’ydi ve ödemeyi uygulama üzerinden onayladım. Ancak ödeme alınmasına rağmen, uygulamada sipariş...

26/09/2025 tarihinde Yemeksepeti Cüzdan hesabımdaki 338,98 TL’yi kredi kartıma aktarmak için işlem yaptım. Sistem üzerinde aktarım tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, bankamla görüştüğümde böyle bir iade işlemi olmadığını söylediler. İşlemin ekran görüntüsü elimde mevcut ancak herhangi bir müşt...

2 Ekim tarihinde İstanbul Kadıköy adresine Yemeksepeti üzerinden Gurme Carrefour’dan organik Halk Ekmek ve Apikoğlu sucuk siparişi verdim. Siparişimde, ekmeğin kağıt ambalajında yağ lekesi vardı ve sucuk ise vakumlu şekilde gönderilmemişti. Bu durum hijyen ve ürün kalitesi açısından beni rahatsız et...

02.10.2025 tarihinde saat 11:16’da, bilgim dışında kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 413,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor ve tarafımdan da herhangi bir işlem yapılmadı. Olaydan sonra korktuğum için hesabımı tamamen sildim. Tel...

02.10.2025 tarihinde saat 14:38’de Yemeksepeti üzerinden Paşa Döner Ortaçeşme şubesinden “paşa dürüm orta (kaşarlı) ” siparişi verdim. Sipariş numaram: e32g-2540-y3he. Ödemeyi banka kartımla, indirimli olarak toplam 275,99 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırasında uygulamada hata oluştu ve...

29 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den 310,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak olumsuz hava koşulları nedeniyle siparişim iptal edildi. “Usta Dönerci siparişiniz, olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Eğer ödeme yaptıysanız, iadesini gerçekleştireceğiz.” şeklin...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 19.46’da Yemeksepeti üzerinden Burdur Merkez Popeyes şubesinden #n2v7-g7md numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve ardından iptal edildiği bildirildi. Ödememi banka kartımla 260,99 TL olarak gerçekleştirmiştim. Siparişin iptalinden...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Gloria Jeans Bolu Merkez şubesinden Yemeksepeti üzerinden #ofcd-4ot2 numaralı siparişimle cheesecake aldım. Ancak ürün bayattı ve tadı gerçekten çok kötüydü, rahatsız edici bir durum yaşadım. Bu şekilde bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça hayal kır...

1 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00’de Yemeksepeti üzerinden lüks Asmalı Pide ve Lahmacun firmasından 200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık iki saat boyunca “yolda” olarak göründü, ardından sistemde teslim edildi olarak işaretlendi fakat bana hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş notunda öze...

29 Eylül Pazartesi gecesi Ankara Kızılay’daki Kebo şubesinden, Yemeksepeti üzerinden Green Tavuk Dürüm siparişi verdim (Sipariş No: #iuiz-VR39). Ancak siparişim iptal edildi ve 268,98 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, para banka hesabıma değil, Yemeksepeti'nin 'cüzdan' b...

01.10.2025 saat 18.13’te Yeclup üzerinden 70 TL ödeyerek 3 aylık Spotify kodu satın aldım. Kodu kendi telefonumdan, ilk kez kullanacak şekilde Spotify hesabıma tanımlamak istedim fakat “Bu kod kullanılamıyor” şeklinde bir hata mesajı aldım. Kod hiçbir şekilde çalışmadığı için ödediğim ücret boşa git...

15.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki farklı siparişin toplam 1.048,75 TL tutarındaki para iadesi, restoranlar tarafından onaylandığı halde banka kartıma yansıtılamıyor. İlgili siparişlerde restoranlarla herhangi bir problem yaşamadım, iade işlemleri sistemde tamamlandı olarak görü...

15 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den 406 TL tutarında, %50 indirim kampanyası kapsamında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve Yemeksepeti uygulamasında “iade edildi” şeklinde bir bilgilendirme yer aldı. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bel...

01 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf (Atatürk Mahallesi Adnan Şubesi) aracılığıyla köfte ekmek siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile online olarak ödedim. Bebeğim uyuduğu için siparişin kapıya bırakılmasını özellikle rica ettim. Ancak uygulamada ürünün T***** edildiği gör...

01 Ekim 2025 tarihinde, saat 02:36’da İzmir’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #r**p -q**l numaralı siparişim, 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ iptal edilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Kredi kartı ile ödediğim 171,9 TL tutarındaki siparişim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

30.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Oses Çiğköfte'den 385,49 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim önce onaylandı, ardından yoğunluk gerekçesiyle iptal edildi. Ücret iadesi ise kredi kartıma yapılmak yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Sipariş numaram: #ooha-X9n3. Konuyla ilg...

30.09.2025 tarihinde saat 19:30’da Gaziantep gtprc Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden q7hf-** numaralı siparişi verdim. Siparişimde Whopper istememe rağmen bana sadece 1 adet Whopper jr gönderildi. Ürün eksik olduğu için Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişime geçmek istedim; ancak yardım ...

30 dakika önce Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’de Master Pilav adlı işletmeden sq76-b6gc numaralı siparişi verdim. Siparişim bana yanlış teslim edildi, işletmeyle iletişime geçtiğimde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Getir kuryesinin siparişi yanlış teslim ettiğini belirtt...