to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den kredi kartımla 269,99 TL tutarında sipariş verdim. Restoran, ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti ancak bu iptalin ardından Yemeksepeti, herhangi bir seçenek sunmadan ödediğim tutarı kartıma iade etmek yerine doğrudan Yemeksepeti cüzdanıma aktardı.
Ben bu tutarın kartıma iadesini talep ettim. Bunun üzerine 7 Nisan tarihinde yalnızca 59,99 TL kartıma geri yatırıldı, kalan 210 TL ise hâlâ iade edilmedi. Uygulama içindeki “taleplerim” bölümünden durumu Yemeksepeti’ne bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve yaklaşık 1 aydır paramı hesaplarında tutuyorlar.
Hem isteğim ve onayım olmadan ücretin cüzdana aktarılması hem de sonrasında tutarın tamamının karta iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımdan çekilen kalan 210 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Nisan 2026 saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mezitli Usta Dönerci’den sipariş verdim. Siparişi yanlışlıkla indirimsiz şekilde oluşturduğumu fark ettim ve hemen iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden siparişimi iptal edemedim, yardım bölümünde de hiçbir muhatap bulamadım. Restoranı di...
18.04.2026 tarihinde saat 16.23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den yaklaşık 330 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyordu ve herhangi bir teslimat ilerlemesi olmadı. Restoranla iletişim kurmam için bırak...
1 Nisan Çarşamba günü saat 15:28’de Yemeksepeti üzerinden Usta Döner’den yaklaşık 425 TL tutarında online ödeme ile döner siparişi verdim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım gecikme üzerine hem Yemeksepeti canlı deste...
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve 513 TL tutarındaki ücret, iradem dışında kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarıldı. Bu durumu çok sorgulamadım ve sonrasında yaklaşık 400 TL’lik başka bir sipariş verdim. Ancak bu i...
24 Nisan Cuma günü öğlen 12.00–13.00 saatleri arasında İstanbul Bahçelievler adresine, Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den köfte ve salata siparişi verdim. Siparişim dökülmüş ve dağılmış şekilde geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Tarafıma toplam 205 TL iade edileceği söylend...
Yorumlar