to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden q64X-2615-qcer sipariş numarası ile 2 adet pizza siparişi verdim. Siparişim geç teslim edildi ve teslim edilen pizzalar tamamen dağılmış, yenilmeyecek durumda tarafıma ulaştı. Ücretini ödediğim ürünleri bu sebeple çöpe atmak zorunda kaldım.
Durumu hemen restoran ile paylaştım; ancak restoran, sorumluluğu kurye hizmetine atarak herhangi bir çözüm sunmadı. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine başvurdum, aynı siparişe ait ürünlerin görsellerini de ilettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca “15 gün içinde iade yapılacaktır” şeklinde standart bir yanıt verildi, ancak bu sürenin geçmesine rağmen ne bir ücret iadesi yapıldı ne de konu hakkında herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Sonuç olarak, tarafıma tüketilemez halde teslim edilen 2 adet pizzanın ücreti iade edilmemiş ve mağduriyetim giderilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bu durumun ayıplı hizmet niteliğinde olduğunu düşünüyor, q64X-2615-qcer numaralı siparişe ait ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
20 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan yaklaşık 1 saat içinde teslim edilmek üzere pizza siparişi verdim. Ödememi kartla toplam 310 TL olarak yaptım. Sipariş elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünlerin tamamen devrilmiş ve dökülmüş olduğunu gördüm. Pizzanın sunumu bozulm...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 12.08’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Coo’dan pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizza kutusunu açtığımda, pizzanın tamamen dağılmış ve formunu kaybetmiş olduğunu gördüm. Malzemeler kutunun içine yayılmış, pizza yenilemeyecek bir haldeydi. Bu nedenle pizzayı oldu...
07.02.2026 tarihinde saat 16.39’da Yemeksepeti üzerinden Pizza Restoranı’ndan verdiğim s44j-2606-w8fg numaralı siparişim, Yemeksepeti kuryesinin teslim şekli nedeniyle kabul edilemeyecek bir halde elime ulaştı. Siparişin toplam tutarı 420 TL olup ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim. Kuryen...
Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan 14 Nisan 2026 günü saat 00.25 civarında iki adet pizza ve bir adet kola siparişi verdim. Siparişimin uygulamada “bırakıldı” olarak göründüğünü fark ettim ancak adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat görünürde tamamlanmış olmasına rağmen elime hiçbir ...
Yorumlar