to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yanlışlıkla 1 yıllık Yemeksepeti Pro üyeliği satın aldım. İşlemin hemen ardından i***@yemeksepeti.com adresine e-posta göndererek üyeliğin iptalini talep ettim. Üyeliğin tanımlanmasından bu yana tek bir sipariş dahi vermedim ve Pro üyeliğin hiçbir avantajından faydalanmadım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, hizmetin ifasına başlanmadığı için 14 günlük cayma hakkına sahibim. Buna rağmen müşteri temsilcileriniz kesinlikle iade olmayacağını söyleyerek yasal hakkımı kullanmamın önüne geçmektedir. Ayrıca uygulama içinde doğrudan ulaşılabilen bir destek hattının olmaması ve müşteri hizmetlerine bağlanmanın son derece zor olması süreci daha da mağduriyet verici hale getirmiştir.
Tüm bu nedenlerle, yanlışlıkla alınan 1 yıllık Pro üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin 5434****02 numaralı hesabıma bağlı kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal cayma hakkımın engellenmesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağını bildiriyorum.
Yemeksepeti Pro aboneliğine, uygulamada ilk ay ücretsiz, sonraki aylarda 149,99 TL olarak belirtilen kampanyaya güvenerek 27.04.2026 tarihinde abone oldum. Amacım ilk ayı ücretsiz denemek, memnun kalmazsam ücret başlamadan önce iptal etmekti. Ancak abone olur olmaz kartımdan 149,99 TL tutarında ücre...
03.05.2026 tarihinde Android üzerinden Yemeksepeti uygulamasını kullanırken, yanlışlıkla Yemeksepeti Pro aboneliği başlattım ve saniyeler içinde banka kartımdan 149 TL çekildi. İşlemi fark ettiğim anda, yine saniyeler içinde aboneliği iptal ettim. Aboneliği anında iptal etmeme rağmen, sistem ücret ...
Bugün Yemeksepeti uygulamasından 1.349,99 TL ödeyerek yıllık Pro üyelik satın aldım. Ancak satın aldıktan sonra önce kupon ve indirimlerden hiç yararlanamadım, uygulama kuponları kullandırmadı. Şu anda ise hesabıma artık hiç erişemiyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için uygulama içinden ve otomatik si...
09.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve toplam 1.846,99 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana kartıma ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefon destek hattını aradım; ancak sadece restoran hizmet hattı olduklarını, kullan...
3 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.15 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden “ilk ay ücretsiz deneme” olarak gördüğüm Pro aboneliğe üye oldum. Ancak aboneliği başlattığım anda kartımdan 149 TL çekildi. Uygulamada ve tüm reklamlarında ilk ayın ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, h...
Yorumlar