to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Cüzdanda Kaldı, Banka Hesabına Yatırılmadı
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişi iade ettim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para iademin banka hesabıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldığını sonradan fark ettim. Bunun üzerine 15.04.2026 tarihinde cüzdandaki 404,99 TL tutarındaki bakiyemi kendi banka hesabıma aktarmak için işlem yaptım.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı destekle görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
404,99 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
" Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "
