to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabım Çalındı, Yetkisiz Siparişler ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Mailim ile oluşturduğum Yemek Sepeti hesabımdan dün bilmediğim iki sipariş gerçekleşmiş. Aynı zamanda ödeme için pluxee hesabım (otomatik çeken) kullanılmış. Yemek sepetine mail yoluyla ulaşmak imkansız. Aynı zamanda kurumsal numaralarını aradığımda müşteri hizmetleri ile bile görüşme sağlanamıyor.
Hesabım çalınmış olabilir ama ben Yemek Sepeti'nden muhatap olacağım bir yetkili asla bulamıyorum. Yaşattıkları tümüyle kaygı ve tam bir hayal kırıklığı. Belki benim hesabımdan banka bilgilerim bile çalınmış olabilir ama kontrol sağlayacak bir firma ortada yok. Korkunç bir senaryo.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
