to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 20.05 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte birden fazla sorun yaşadım. Hızlı teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen siparişim yaklaşık 45 dakikada ve ürünler buz gibi olacak şekilde teslim edildi. 1 litre kola sipariş etmiş olmama rağmen bana 33 cl kola gönderildi. Ekstra peynir için ayrıca ücret ödememe rağmen ürün peynirsiz geldi. Ayrıca ürünlerden birinde özellikle ketçap seçmiş olmama rağmen ketçap yerine mayonez konulmuştu.
Uygulama üzerinden yardım merkezi aracılığıyla “ürün yanlış geldi” şeklinde talep açtım ancak herhangi bir şekilde çağrı merkezi ya da canlı destek üzerinden destek alamadım. Uygulamada yalnızca otomatik olarak “her şey yolunda, sipariş teslim edildi” şeklinde bir mesaj görünüyor, yaşadığım sorunlar ise dikkate alınmadı.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi, soğuk teslimat ve verilen desteğin yetersiz olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödemesini yaptığım hizmet ve ürünlerin karşılığını alamadığım için, firma veya Yemeksepeti tarafından uygun görülecek şekilde ücret iadesi ya da eksik/yanlış gelen ürünlerin telafisi konusunda çözüm talep ediyorum.
20/03/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 900 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi saat 19:15’te oluşturdum ve 21:10’a kadar beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Uygulamada ise uzun süre “teslim edilmek üzere” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma herhang...
20 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten saat 22.34’te sipariş verdim. Erken söyleyip yemeğimi yiyip yatayım, sabah işe gideceğim diye planlarken siparişim saat 00.41 itibarıyla hâlâ teslim edilmemişti. Toplamda 2,5 saate yaklaşan bir gecikme yaşadım ve bu durum beni gerçekten ço...
19.01.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim restoran siparişimde dondurma siparişi etmeme rağmen, siparişimde ne olduğu belli olmayan farklı bir içecek gönderildi. Yani hem ürünüm yanlış hem de siparişim eksik şekilde teslim edildi. Yaşadığım bu sorunla ...
07.11.2025 tarihinde saat 15.00’te Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla ikili King menü ve 1 litre kola siparişi verdim. Siparişim bana ulaşmadı, site içerisinde başka bir adrese bırakılmış. Üstelik ürünümün başka bir adrese bırakıldığını tam 6 saat sonra tesadüfen öğrendim. Du...
20.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla sistemde telefon numaram yanlış yazılmış görünüyor ve bu nedenle sipariş bana ulaşmadı. Bu kadar uzun bir gecikme v...
Yorumlar