to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden restoran kısmından 17:43’te verdiğim bir sipariş, yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ardından 19:02’de tarafıma haber vermeden, yalnızca arayıp “iptal ediyoruz” denilerek iptal edildi ve telefonum kapatıldı. Restorana da Yemeksepeti’ne de hiçbir şekilde ulaşamadım; ne canlı destekten ne de başka bir kanaldan yardımcı olunmadı.
Ödememi online kredi kartıyla yapmama rağmen, iznim olmadan ücretimi karta iade etmek yerine hediye çeki olarak tanımlamışlar. Hem siparişim geçersiz kaldı, hem zaman kaybı yaşadım, hem de paramın iadesi konusunda mağdur edildim. Bu yaşananlardan dolayı Yemeksepeti’nden son derece pişmanlık duyuyorum ve bu tür sorumsuzlukların yaptırımsız kalmamasını, ilgili firma ve restoranın bu davranışı nedeniyle gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
İnceleme yapılabilmesi için Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram 0507*******38’dir.
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde, sipariş yaklaşık 3 saat boyunca teslim edilmeden bekletildi. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremedim. Hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ...
20 Ocak tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Saat 18.10’da uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryeyle görüştüğümde yanlış adrese gittiğini, bu nedenle siparişin iptal edilece...
Yemeksepeti üzerinden cumartesi günü verdiğim sipariş, uygulamada “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 1.145,99 TL tahsilat yapıldı. Ne para iadesi gerçekleşti ne de siparişim teslim edildi. Sistemde iptal edilen bu siparişe ait herhangi bir sipariş numarası görüntüleyemiyorum. ...
Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve bu nedenle siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak Yemeksepeti ne sipariş iptalini gerçekleştirdi ne de restoranla etkili bir şekilde iletişime geçti. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defal...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Ancak uygulamada veya sitede siparişin iptal edildiğine dair hiçbir bilgi görünmüyor; aksine, sipariş Yemeksepeti üzerinde hâlâ aktif gibi duruyor. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, "Sipariş...
Yorumlar