to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kartıma Moka United Ve Yemeksepeti Üzerinden İzinsiz Çekimler
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Yemeksepeti üzerinden Moka United adlı firma tarafından iki adet izinsiz çekim yapılmıştır. 7 Mart’ta 1.229,07 TL ve 11 Mart’ta 1.662,51 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında işlem kart hareketlerimde görünmektedir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve bu firmadan herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır.
Söz konusu izinsiz işlemlerin Yemeksepeti altyapısı üzerinden gerçekleştiğini gördüğüm için, hem Moka United hem de Yemeksepeti’nin bu işlemle ilgili kayıtlarının incelenmesini ve hangi yol üzerinden kart bilgilerime ulaşıldığının tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
İzinsiz çekilen tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınan önlemlerin yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
