Yemeksepeti Siparişimin 2 Saat Gecikmesi, İptal Edilememesi Ve Telefon Engellenmesi
29 Ekim akşamı saat 18.47’de Yemeksepeti üzerinden Çıtır Çıtır Lahmacun & Pide adlı restorandan yaklaşık 700 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak sipariş verdik. Siparişin tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu sırada bilinmeyen bir num...
Geçersiz Spotify Abonelik Kodu Ve İlgisiz Yanıt

Yemeksepeti hesabımda birikmiş olan 100 Yeclup paramı kullanarak 29.12.2025 tarihinde saat 19:46 civarında 3 aylık Spotify aboneliği kampanyasından yararlandım. İşlem sonrasında tarafıma verilen Spotify abonelik kodunu girdiğimde sistem kodun geçersiz olduğunu belirtiyor ve aboneliği başlatamıyorum....
Yemeksepeti İptal Edilen Sipariş Ücretinin Hızlı İadesi Talebi

26.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 220 TL tutarında, online kart ödemesiyle verdiğim *** 2548rwj4 numaralı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş eve geldiğinde ben iş nedeniyle işteydim, eşim ise o sırada banyoda olduğu için kapıya inmedi ve kurye kısa süre bekledikten sonra...
Yemeksepeti Siparişte Eksik Big King Hamburger Ve Destek Kanallarının Kapanması
Yemeksepeti üzerinden verdiğim [#wed5-****] numaralı, 1339 TL tutarındaki siparişimde 2’li Big King ve Whopper menü siparişi vermiştim, 2’li Big King menüdeki hamburgerler tarafıma teslim edilmemiştir. Ancak bu eksik teslimattan daha üzücü olan, Yemeksepeti’nin sorunu çözmek yerine tüm iletişim kana...
Yemeksepeti Kuryenin İptal Tehdidi Ve Saygısız Mesajı, Canlı Destekte İlgisiz Yaklaşım

29 Aralık günü saat 17:34’te Yemeksepeti uygulamasından re ’fuge fried chicken restoranından bir menü siparişi verdim. Adres bölümüne, teslimatın tam ...
Online Kredi Kartı İle Ödeme Sırasında Ye Club Kuponları Kullanılamıyor

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1000 Ye Club puanım bulunuyor ve bu puanlar 100 TL’lik kuponlar olarak, 350 TL ve üzeri siparişlerde kullanılabiliyor. Bugün online kredi kartı ödemesi ile sipariş vermek isterken bu kuponları kullanmaya çalıştığımda, kuponu kullan bölümüne girdiğim anda “online kr...
Soğuk Yemek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

29.12.2025 günü yaklaşık 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Antares AVM’de bulunan Sayrem restoranından #faxf-2601-HD1t numaralı siparişi verdim. Siparişim, üzerinden uzun süre geçtikten sonra sonunda teslim edildi; ancak yemek tamamen soğumuştu. Ankara’da -2 derecelik soğukta bir saattir semt se...
Yemeksepeti İptal Edilen Siparişlerin Ücretinin Ödenmemesi Ve Canlı Destek Sorunu

Angry chicken burger (hnq3) adlı işletme olarak yaklaşık son bir senedir Yemeksepeti üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kullanıcı kaynaklı ya da kurye problemi nedeniyle iptale düşen siparişlerin hiçbirinin ücreti tarafımıza ödenmiyor, bu siparişler tamamen bizim gelir kaybımız olarak kalıyor...
Son Kullanma Tarihi Geçmiş İçecek İçin Yeniden Gönderim Talebi
Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdiğim içecek son kullanma tarihi geçmiş olarak teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde yalnızca para iadesi yapıldı. Ancak ürün mağaza tarafından hatalı gönderildiği için mağduriyetim sadece iade ile giderilmiş olmuyor. Minimum sepet tutarı ve ...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Reddi Mağduriyeti

29.12.2025 günü saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Başak Kır Pidesi Bahçelievler şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle görüştüm. Siparişin teslim edilmemesine rağmen siparişi ...
Açıklama Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi

Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’da verdiğim bir siparişim, herhangi bir neden belirtilmeden doğrudan iptal edildi. Üstelik aradan 2 gün geçmesine rağmen kredi kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı ve kart hareketlerimde de görünmüyor. En az bu durum kadar rahatsız edici olan ise, Yeme...
Yanlış Sipariş, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Cüzdana Yönlendirilen İade
Yemeksepeti üzerinden dün gece saat 03:00 sularında Mehmet Chef Pide Lahmacun’dan verdiğim sipariş yanlış geldi. Gece müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sabah tekrar aradığımda ise para iadesini almak için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım ve ancak ...
Tahmini Teslim Süresi Yanıltıcı, Siparişler Soğuk Ve Gecikiyor, Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden On Numara Çiğköfte’den verdiğim siparişlerde sistemde görünen tahmini teslimat süresiyle gerçek teslimat süresi hiçbir zaman uyuşmuyor. Tahmini süre, örneğin 30 dakika görünmesine rağmen siparişlerim neredeyse her seferinde 15–20 dakika daha geç geliyor; bu yüzden yemekler de s...
Yemeksepeti Gıda Güvenliği İhlali Ve Teslimat Sorunları İçin Tam İade Talebi

Yemeksepeti’nin Kurye Bekleme Süresi Kesintileri Restoranları Mağdur Ediyor

İstanbul Bahçelievler’de faaliyet gösteren bir işletme olarak bir süredir Yemeksepeti’nin kurye bekleme süresi üzerinden yaptığı kesintilerle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sistem üzerinde paket hazırlama süremiz 5 dakika olarak görünmesine rağmen, çoğu zaman siparişler kuryeden önce bize düşmüy...
Yemeksepeti Yanlış Sipariş Ve İade Sorunu 370 TL Geri Ödeme Bekleniyor!

26 Aralık günü öğleden sonra saat üç civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Yıldız POAŞ şubesinden Big King menü siparişi verdim. Ancak yanlış ürün gönderildi ve Big King menü yerine tavuk burger gönderildi. Durumu hemen Yemeksepeti desteğe yazdım, bana ürünün iade edileceği söylendi. Ardından...
Soğuk Gelen Sipariş, Yardımsız Destek Ve İade Talebi
28.12.2025 tarihinde saat 19.36’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten vermiş olduğumuz sipariş, aynı evden arkadaşım ile aynı anda verdiğimiz halde bir saatten fazla bir sürede ve tamamen buz gibi hâlde teslim edildi. Gelen ürünler o kadar soğuktu ki, dondurma sipariş etsek daha sıcak gelirdi; yemekl...
Yemeksepeti Üzerinden Bozuk Lahmacun Ve Restoranın Cevapsızlığı Nedeniyle Tam İade Talebi

28.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sosyete Pide Lahmacun restoranından verdiğim lahmacun siparişinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra önce kokusundaki anormallikten, ardından tadına bakınca lahmacunların bozuk olduğunu açıkça fark ettik. Bu nedenle ür...
Stokta Görünen Su Ürünleri Sipariş Sonrası İptal Ediliyor
İstanbul Kağıthane’de bulunan Tarım Kredi Kooperatifleri’nden Yemeksepeti uygulaması üzerinden üçüncü kez Kızılay su siparişi verdim. 29 Aralık saat 14.31’de iki adet Kızılay su siparişi oluşturdum. Su ihtiyacımı karşılamak için özellikle bu siparişleri veriyorum, çünkü bölgemde Kızılay suyu satan t...
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Bugün saat 10:59’da Yemeksepeti üzerinden Saka Su siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Saat şu an 14:50 ve aradan yaklaşık 4 saat geçmiş olmasına rağmen sipariş bana hâlâ ulaşmamıştır. Ödemeyi de online kart ile peşin ola...
Yanlış Sipariş İptalinde Yaşanan Zorluk Ve Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki N**** U***’dan yanlış bir sipariş verdim. Siparişi fark ettiğim anda, daha 1 dakika bile geçmeden hem uygulama üzerinden hem de restoranı arayarak iptal etmeye çalıştım. Restoran, siparişi kendi taraflarından iptal edemediklerini ama iptal edilmesi için ellerinden...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 630 TL Hemen İade Talebi

27.12.2025 tarihinde saat 19:27’de Yemeksepeti üzerinden Düzce Aziziye’de bulunan PizzaLazza’dan 2 adet orta boy pizza ve 1 adet kola siparişi verdim. 5015****19 numaralı telefon üzerinden kayıtlı hesabımla verdiğim bu siparişin ödemesini online olarak peşin şekilde yaptım, toplam 630 TL tahsil edil...
Yemeksepeti Üzerinden Siparişimin Haksız İptali Ve 670 TL İadesi Sorunu
28.12.2025 tarihinde saat 21:42’de Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan toplam 670 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, kurye daha yola bile çıkmadan “adreste bulunamadığınız için siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir gerekçeyle iptal edildi. Oysa ben tüm süreç boyunca adresteydim ve kim...




