to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Bozuk Lahmacun Ve Restoranın Cevapsızlığı Nedeniyle Tam İade Talebi
28.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sosyete Pide Lahmacun restoranından verdiğim lahmacun siparişinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra önce kokusundaki anormallikten, ardından tadına bakınca lahmacunların bozuk olduğunu açıkça fark ettik. Bu nedenle ürünü tüketemedik ve bozuk ürünler hâlâ evimde duruyor.
Restoranı aynı gece içinde üç kez aradım, her seferinde “gelip alacağız” denildiği için gece 3’e kadar lahmacunların alınmasını bekledim ancak kimse gelmedi. Son yaptığımız görüşmede ise tüm bu bekleyişe rağmen ürünleri çöpe atmam söylendi. Buna rağmen lahmacunları atmadım, istenirse gelip alınabilir veya fotoğraflarını sisteme yükleyebilirim.
Siparişime ait kayıtlı telefon numaram 0541*******12’dir. Bozuk gelen bir ürünün iadesini Yemeksepeti üzerinden gerçekleştiremedim ve hem ürünün bozuk olması hem de restoranın bu süreçteki ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk gönderilen lahmacunlar için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
