to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Reddi Mağduriyeti
29.12.2025 günü saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Başak Kır Pidesi Bahçelievler şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle görüştüm. Siparişin teslim edilmemesine rağmen siparişi iptal etmem gerektiğini, ancak buna rağmen ücret iadesi yapılmayacağını söyledi. Hem siparişim gelmedi hem de ödediğim tutarın iadesinin yapılmayacağının belirtilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Yemeksepeti’nde Sema M****** adıyla kayıtlıyım. Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödediğim yaklaşık 200 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
