Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34695225

Yemeksepeti Üzerinden Siparişimin Haksız İptali Ve 670 TL İadesi Sorunu

profile
Buse
Yemeksepeti
29 Aralık 2025 15:08
63

28.12.2025 tarihinde saat 21:42’de Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan toplam 670 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, kurye daha yola bile çıkmadan “adreste bulunamadığınız için siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir gerekçeyle iptal edildi. Oysa ben tüm süreç boyunca adresteydim ve kimse ne aradı ne de kapıya geldi.

Sipariş iptal edilmesine rağmen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı, ücretim Yemeksepeti cüzdanına aktarıldı. Ben ücreti kartımla ödedim ve iademin de bankama yansımasını istiyorum ancak sistemde hâlâ sadece cüzdan bakiyesi olarak görünüyor.

Yaşadığım sorunu çözmek için ne müşteri temsilcisine ne de çağrı merkezine ulaşabildim. Uygulama üzerinden iletişim kurabileceğim hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, şikayetimi iletecek bir muhatap bulamıyorum.

Ödenen 670 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve benimle yazılı olarak dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
30 Aralık 2025 08:40 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

32 Gündür İade Edilmeyen Pizza Siparişi Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Nejat
Yemeksepeti
13 Eylül 2025 06:52
121

11.02.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Little Caesars’tan büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve restoranı birkaç kez aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi. Ancak 2 saat sonunda restoran, kurye sorunu olduğu gerekçesiyle siparişi i...

32-gundur-iade-edilmeyen-pizza-siparisi-ucreti-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Pizza Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Senem
Yemeksepeti
07 Ekim 2025 15:05
277

7 Ekim 2025 tarihinde saat 14:08’de Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan orta boy pizza menü siparişi verdim. Restoranın siparişi teslim etmesi gereken zaman dilimi 25-40 dakika olarak belirtilmişti, ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. İş yerinde olduğum için hem aç kaldım h...

teslim-edilmeyen-pizza-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
teslim-edilmeyen-pizza-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-pizza-siparisi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

10 Gündür İade Yapılmadı, Bilgilendirme Yok

profile
Mert
Yemeksepeti
18 Ağustos 2025 14:09
59

8 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:30’da Little Caesars’tan Yemeksepeti üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmediği için iptal talebinde bulundum. Daha sonra yardım merkezi tarafından arandım ve siparişimin iptal edildiği, ödemenin ise 1 ila 7 iş...

10-gundur-iade-yapilmadi-bilgilendirme-yok-1.jpg

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hakan
Yemeksepeti
22 Aralık 2025 09:46
183

4 Aralık 2025 tarihinde saat 10.13 civarında Yemeksepeti üzerinden bir pizza siparişi verdim. Ödeme kartımdan 365,50 TL tutarında çekim gerçekleşti, ancak siparişim daha sonra Yemeksepeti tarafından iptal edildi. İptal sonrası iadenin yapıldığı söylendi; fakat banka ekstre bilgilerinde, kart için il...

yemeksepetinde-iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.pdf
yemeksepetinde-iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
yemeksepetinde-iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
yemeksepetinde-iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti adres Yemeksepeti başvuru Yemeksepeti cüzdan Yemeksepeti hesap Yemeksepeti iade Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti kurye Yemeksepeti müşteri temsilcisi Yemeksepeti sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri