to read complaints and reviews, or file yours.02.11.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişe ait e-faturada yanlış tutar yansıtılması nedeniyle mağduriy...et yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin toplamı 539,99 TL olmasına rağmen bana bs1202603058266 numaralı, toplam tutarı yalnızca 24,99 TL olan bir e-fatura gönderildi. Ben çalışanım
22 Ekim 2026 tarihinde saat 14.46’da Yemeksepeti üzerinden Party Burger’den #jycw-2643-nzpn numaralı siparişi verdim. Bu... siparişi şirketim için aldığım için resmi gider kaydı yapabilmek adına e-fatura/e-arşiv faturaya ihtiyacım var. Ancak ne mail adresime herhangi bir fatura ulaştı ne de uygulama üz
"Hızlı güzel efficient bir çözüm oldu teşekkürler"
22 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bursa Balat bölgesinde bulunan bir ...burger restoranından #v17l-2643-v4f8 numaralı siparişi verdim. Sipariş tesl
Yemeksepeti’nde Döner Max Gece Dönercisi (HP4h) adlı işletmemle Kocaeli Gebze bölgesinde uzun süredir satış yapmaktayım.... Ancak satış bedellerimin tarafıma ödenmesi konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçmiş dönemlerdeki alacaklarımı bile defalarca telefonla aramak ve tekrar tekrar e‑posta gönderme
Yemeksepeti üzerinden özellikle Maydonoz Döner’den verdiğim siparişlerde, ödeme sonrasında fiş veya fatura bilgilerini n...e uygulama içinde ne de e-posta yoluyla görüntüleyebiliyorum. Örneğin #iei9-2639-X2I4 numaralı, 570 TL tutarındaki siparişimde de ödeme sonrasında herhangi bir belgeye ulaşamadım v
"Teşekkür ederim Yemek Sepeti iade sağlandı"
Yemeksepeti Ypro aboneliğimi 25 Eylül – 4 Ekim tarihleri arasında uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 5 Ekim tar...ihinde kartımdan 149 TL Ypro abonelik bedeli çekildi ve bu tutar için tarafıma e-arşiv fatura düzenlendi. Aboneliği iptal etmiş olmama rağmen yeniden ücret alınmasını kabul etmiyo
Yemeksepeti Pro ücretsiz deneme üyeliğimi kullanıyordum. Bugün deneme sürem bittiği anda, devam etmek istemediğim halde ...hesabımdan 149,99 TL çekilerek aboneliğim otomatik olarak yenilendi. Daha önce Android uygulaması üzerinden üyeliği iptal etmeye çalıştığımda sistem iptal işlemini gerçekleştirmemi
"Baydöner'den Azize Hanım'ın ilgisi ve Yemeksepeti'nin ücret iadesi ile mağduriyetim giderilmiştir. Her iki ekibe de teşekkür ederim."
27.09.2026 tarihinde sabaha karşı saat 04.00 ile 11.00 arasında, bana ait 0505 454 6991 numaralı hatta ait telefon numar...ası kullanılarak Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 10–15 kez sahte sipariş verilmiştir. Benim adıma, telefon numaramla ve faturada da adım B**** Y***** yazacak şekilde sipariş oluştur
12.09.2026 tarihinde Fiyuu firmasından SMS ile bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, Yemeksepeti uygulaması üzerinden... Popeyes firmasından 550 TL tutarında sipariş verdiğim ve buna ait e-arşiv fatura düzenlendiği yazıyordu. Ancak bu sipariş bana ait değildir ve ben böyle bir sipariş vermedim. SMS
03.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bedri Usta Ocakbaşı’ndan sipariş verdim. Bu siparişe ait fişimi bir türlü ala...mıyorum. Uygulama üzerinden işletmeye fatura/fiş talebinde bulundum, ayrıca Yemeksepeti üzerinden de destek kaydı açtım ancak kayıt kapatılmış ve “yardımcı olamıyoruz” şeklinde bir
22 Mayıs tarihinden itibaren Yemeksepeti üzerinden Burger King, Pizza Bulls, Dürümle ve Köfteci Yusuf başta olmak üzere ...birçok restorandan toplamda çok sayıda sipariş verdim. Ancak bu siparişlerimin hiçbirinin faturasına uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Uygulamada sadece Dürümle siparişlerimde tahs
"02.09.2026 Tarihli Görüşmem hakkında – Sıdıka Hanım’a Özel Teşekkür ve Takdir mesajı. Ayrıca özellikle belirtmek istediğim bir husus daha var: Sıdıka Hanım’ın yalnızca başarılı bir destek çalışanı olduğunu değil, destek ekibindeki diğer çalışanlara da eğitim verebilecek seviyede bir bilgi ve iletişim becerisine sahip olduğunu düşünüyorum. Hatta kendi adıma söylemem gerekirse, destek hattınızda görev yapan çalışanlara Sıdıka Hanım’ın yaklaşımı, iletişim biçimi, sorun çözme yöntemi ve konuya hâkimiyeti konusunda eğitim verilmesinin son derece faydalı olacağı kanaatindeyim. Çünkü kendisi sadece “soruyu cevaplayan” bir destek çalışanı gibi davranmadı. Önce beni dinledi, konuyu doğru şekilde anlamaya çalıştı, ardından problemi analiz etti ve sonrasında gerekli açıklamaları hiçbir detayı atlamadan yaptı. Bunun yanında, karşısındaki kişinin görüşme sonunda gerçekten konuyu anlamış olmasını önemsediğini hissettirdi. Bence iyi bir müşteri hizmetleri çalışanını diğerlerinden ayıran en önemli özelliklerden biri tam olarak budur. Bu nedenle Sıdıka Hanım’ın çalışma şeklinin destek ekibiniz içerisinde örnek bir uygulama olarak değerlendirilmesini ve mümkünse diğer çalışma arkadaşlarına aktarılmasını özellikle tavsiye ederim. Hatta açıkça söylemek gerekirse: “Destek hattında nasıl iletişim kurulmalı, işletme sahibi nasıl dinlenmeli, sorun nasıl analiz edilmeli ve karşı tarafa nasıl açıklanmalı? ” konusunda Sıdıka Hanım’ın diğer destek çalışanlarına eğitim vermesinin çok değerli olacağını düşünüyorum. Bir işletme sahibi olarak bunu gönül rahatlığıyla söylüyorum. Sıdıka Hanım’ın göstermiş olduğu yaklaşımın standart hale gelmesi, yalnızca işletme sahiplerinin değil, Yemeksepeti’nin genel hizmet kalitesinin de ciddi şekilde olumlu yönde etkilenmesini sağlayacaktır. Kendisinin bu başarısının mutlaka yöneticileri tarafından görülmesini ve takdir edilmesini rica ediyorum."
Yemeksepeti ve Fiyuu üzerinden Burger King adına oluşturulmuş, 915 TL tutarında bir e‑arşiv fatura mesajı aldım. Ben Yem...eksepeti uygulamasını telefonuma bile kurulu değil olarak kullanmıyorum ve bu site üzerinden düzenli sipariş veren bir kullanıcı değilim. Buna rağmen tamamen haberim ve iznim dışın
Ben Yemeksepeti üzerinden hizmet veren, Döner Max Gece Dönercisi ismiyle toplam 5 şubesi bulunan restoran zincirinin sah...ibiyim. 4 Ağustos’tan bu yana geçen 3 fatura dönemi boyunca tüm şubelerime ait yapılması gereken ödemeler hala yapılmadı ve toplamda 40.000 TL’nin üzerinde alacağım birikti. Sorun
05.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Basil Gaziosmanpaşa Şubesi’nden Yemeksepeti üzerinden toplam 1.110,99 T...L tutarında bir yemek siparişi verdim. Restorana, bunun şirket için olduğunu ve fiş ya da fatura talep ettiğimizi özellikle belirttim, ancak sistemin değiştiğini, fiş ve faturayı Y
Yemeksepeti üzerinden 29 Temmuz tarihinde Kebo restoranından #ieba-2631-jipc numaralı 1.123,59 TL ve #ieba-2631-57jl num...aralı 867,61 TL tutarlarında, Kahve Dünyası’ndan ise #wuey-2631-276c numaralı 457,99 TL tutarında siparişler verdim. Ayrıca 30 Temmuz tarihinde de Kahve Dünyası’ndan #wuey-2631-6m1
14.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 910 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturu...rken, iş yerimden yemek ücretini geri alabilmek için özellikle not kısmına kasa fişinin mutlaka getirilmesini yazdım. Buna rağmen siparişi getiren kurye, Burger King’in kasa fişi g
Yemeksepeti Pro üyesi olarak, Pro kapsamında tanımlanan kupon nedeniyle 16.07.2026 tarihinde saat 18:07 civarında Muğla ...Fethiye’de bulunan Mü’dürüm restoranından #ar3d-2629-8jsr numaralı Gel Al siparişi oluşturdum. Siparişi verirken kupon aktif olarak görünüyordu ve indirim tutarı sepetime yansımışt
03.07.2026 tarihinde, gece yarısına yakın, adıma kayıtlı cep telefonu hattıma Fiyuu (Ata Express A.Ş.) tarafından bir kı...sa mesaj gönderildi. Bu SMS’te, Yemeksepeti üzerinden yapılmış ve tarafıma ait olduğu iddia edilen 435 TL tutarındaki bir Burger King siparişi için oluşturulan e‑arşiv faturasına d
20.06.2026 tarihinde saat 13.41’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden toplam 4.453 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemey...i kartla yaptım ancak bu siparişe ait fiş/fatura tarafıma iletilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden e-fatura gönderilmesi talebiyle defalarca destek talebi oluşturdum. Her tale
Yemeksepeti’nde su satış mağazası açılışı için kurumsal kayıt ekranı üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşı...k 10 gündür fatura adresi kısmı aktif olmadığı için kaydımı tamamlayamıyorum. Ekranda gerekli alanı dolduramadan ilerleyemediğim için sürecim sürekli yarım kalıyor. Telefon ile de
18.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 879,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait e-faturada ise... sadece 19,99 TL hizmet bedeli yer alıyor, ürün bedelleri faturaya yansıtılmadı. Aynı sorunu 04.05.2026 tarihli önceki bir siparişimde de yaşadım. 04.05.2026 tarihli #opye-2619-qd
İstanbul Esenler’de yaklaşık 7 aydır faaliyet gösteren princh adlı işletmemiz, açılışımızdan sonra yalnızca ilk 3 ay boy...unca Yemeksepeti Partner panelini kullandı. Reklam kesintileri ve çeşitli ek kesintilerin işletmemizi zarara uğrattığını fark ettiğimiz için bu süre sonunda Yemeksepeti ile çalışma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
