Yemeksepeti Ödeme Gecikmesi: 12.500 TL Alacak Tahsil Edilemedi

Yemeksepeti’nde Döner Max Gece Dönercisi (HP4h) adlı işletmemle Kocaeli Gebze bölgesinde uzun süredir satış yapmaktayım. Ancak satış bedellerimin tarafıma ödenmesi konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçmiş dönemlerdeki alacaklarımı bile defalarca telefonla aramak ve tekrar tekrar e‑posta göndermek zorunda kalarak, büyük uğraşlar sonunda tahsil edebildim.

Son iki haftadır yine aynı sorunla karşı karşıyayım ve satış bedellerim tarafıma ödenmiyor. Şu anda 29–30 Eylül 2026 tarihlerini kapsayan 200152991034 numaralı fatura ile 1–7 Ekim 2026 tarihlerini kapsayan 200541225417 numaralı faturaya ait, toplam 12.500 TL tutarındaki alacağım bekletilmektedir. Yemeksepeti müşteri temsilcileriyle yaklaşık iki haftadır sürekli görüşmeme rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulmakta, “en kısa sürede dönüş yapılacak” denmesine karşın hiçbir somut adım atılmamakta ve ödeme hâlâ gerçekleştirilememektedir.

Köklü bir firma olduğunu düşündüğüm Yemeksepeti’nin, bu kronik hale gelen ödeme gecikmeleri nedeniyle kendimi doğal olarak tedbir almak zorunda hissediyorum. Piyasada, Yemeksepeti’nin esnafın parasını faize yatırarak haksız kazanç elde ettiği ya da yetkililerinin her an yurt dışına çıkabileceğine dair, inanmak istemediğim ama duyduğum söylentiler endişemi daha da artırmaktadır. Hem esnafın hem de bu esnafların yanında çalışan personelin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Birçok esnaf arkadaşımın da benzer ödeme sorunları yaşadığını duymam, yaşadığım kaygıyı daha da büyütmektedir.

Bekleyen 12.500 TL tutarındaki ödememin hiçbir kesinti yapılmadan, acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu sorunun tekrarlanmaması için ödeme süreçlerindeki aksaklıkların açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini istiyorum. Aksi takdirde alacağımı tahsil edebilmek için dava açmak ve tüm yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı açıkça belirtmek isterim.