to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’den 40 Bin TL’lik Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Ben Yemeksepeti üzerinden hizmet veren, Döner Max Gece Dönercisi ismiyle toplam 5 şubesi bulunan restoran zincirinin sahibiyim. 4 Ağustos’tan bu yana geçen 3 fatura dönemi boyunca tüm şubelerime ait yapılması gereken ödemeler hala yapılmadı ve toplamda 40.000 TL’nin üzerinde alacağım birikti.
Sorun ortaya çıktığından beri 7 Ağustos’tan bu yana her gün hem telefonla arayarak hem de mail atarak Yemeksepeti ile iletişime geçiyorum. Defalarca talep edilen evrakları göndermeme rağmen sadece “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde standart bir yanıt alıyorum, fakat ne somut bir bilgi veriliyor ne de ödeme yapılıyor. Yetkili bir muhataba da ulaşamıyorum. E-posta üzerinden yürüttüğüm yoğun yazışma trafiğine rağmen bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı ve bu mail trafiğini gösteren görselleri de şikayetime ekliyorum.
Uzun süredir emek vererek çalıştırdığım bu işletmelerde, hak ettiğim ödemeleri alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm şubelerime ait biriken ödemelerin gecikmeksizin hesaplarıma yatırılmasını ve konu hakkında net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kardeşim hakikaten siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz. Size ayın 9 undan beri sürekli aynı evrakları gönderiyorum kaç defa gönderdiğimi ben bile unuttum. Yine bugün gelen mail lütfen evrak gönderin diyor. Ya en azından bir kişi çıkıp arasın ve işleminiz şu aşamada dır desin yok siz size para kazandıran esnafı insan yerine koymayacak mısınız. Benim toptancıma malzemeciye vb vb ödemelerim var bu hafta ödememin tamamı hesabıma yatmalı aksi takdirde hem hukuksal mücadeleye başlayacağım. Hem de hem bu tarz platformlardan hem de sosyal platformlardan sizin mağdurlarınızı irtibata geçerek toplu şekilde davaları açacağız.
Kardeşim ben bu kadar ilgisiz ve lakayıt bir firma görmedim. Hala müşteri hizmetlerini arıyorum bana bir cevap veremiyorlar. Hala defalarca göndermeme rağmen aynı evrakları tekrar tekrar istiyorlar arayan yok soran yok. Yemek sepetini bütün şubelerimi sorunum cözülenekadar kapalı tutuyorum.
Yine mail geldi hazır standart kopyala yapıştır mail : yine evrak isteniyor yine gönderiyorum. Her defasında buraya yazacağım. Bakalım aynı evrakları kaç defa göndereceğim
Belgeleri tekrardan tekrardan [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] tarih: 25 Ağu 2026 17:26 konu: evrak doğrulama şeklinde tekrardan gönderdim bakalım bu sefer ne diyecekler
Evet arkadaşlar defalarca evrak göndermeme rağmen hala Yemeksepeti sorunu çözmedi. Bende ve evraklarda bir sorun yok çünkü Trendyol getir ve Migros tan düzenli ödememi alıyorum ve tüm bu işletmeler için devletin kanun aynı dır şirkete özel kanun yok:
4. Fatura dönemi geldi hala bekliyorum. Bir reaksiyon ve çözüm yok
Bugün için ödemenin hesabıma yatacağı söylendi ama henüz bu saat itibariyle bir ödeme gelmedi. Geldiğinde de buradan paylaşacağım
Evet arkadaşlar dün ekte paylaştığım mail i attılar ama bugün de ödeme yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım ödemeler saat 5 e kadar yapılıyor 5 ten sorası yok ded
Arkadaşlar akıllı insan olan bu firmadan uzak olsun hala ödeme yapmadılar ve hala 10 larca defa evrak gönderdim bu sabah yine evrak gönderin diyor otomatik mesaj gönderiyorlar. 3 gün önce yarın toplu yatıracağız dediler yine yatırmadılar
Arkadaşlar maalesef bugün de hesabıma paramı yatırmadılar. Ve siz bir şaka söyleyeyim mi. Bugün gelen mail de yine aynı evrakları istediler : şaka gibi değil mi onlarca defa yemek sepetine aynı evrakı gönderdiğim halde
Arkadaşlar özellikle günlük olarak yazıyorum ki bu sayfayı okuyarak hareket etsin bu şirket'le çalışmayı düşünen herkes. 10 lar ca defa evrak gönderdim dün de gönderdim. Süper zeka arkadaşlar bugün yine evrak gönderin diye mail atmış
Değişen bir şey yok evet arkadaşlar. O kadar yazışmanın konuşmanın ardından önceki hafta hesabıma para yatırdılar. Ama geçtiğimiz hafta yine paramı yatırmadılar. Arıyorum yazıyorum. MASAK doğrulaması diye cevap veriyorlar. La gardaş bu doğrulama yapılmadıysa önceki hafta nasıl yatırdın bana parayı. Siz bizim parayı faize mi yatırıyorsunuz
