Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin İade Ve Resmi Özür Talebi
04.02.2026 tarihinde saat 19:51’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #ikn7-...qek7 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 425 TL olarak
04.02.2026 tarihinde saat 19:51’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #ikn7-...qek7 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 425 TL olarak
04.02.2026 tarihinde saat 21.15’ten sonra Yemeksepeti çağrı merkezini siparişimi iptal etmek için aradım. Sipariş verdiğ...im firma tarafından 0850 222 5445 numaralı numaraya yönlendirildim. Görüşme sırasında üç farklı müşteri temsilcisi, herhangi bir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Hem üslu
Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdiğim Danone Hayat İçecek damacana siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi ola...rak gözüküyor. Bende yaklaşık 5 saattir su bekliyorum. Yemek sepetine durumu bildirmek için çağrı açmak istediğimde kapıya bakın diyor, şaka gibi. Mağduriyetimin giderilmesini rica
Yemeksepeti’nde restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 1 ay önce tarafım, CEO ve tüm yönetim kadrosu tarafından hiçbir gerekç...e ve açıklama yapılmadan engellendim. Maillerimiz engellendi, taleplerimiz alınmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Son olarak ise 2 gün önce restoran sayfalarımız tamamen sil
Muğla Menteşe Akçaova Mahallesi TOKİ konutlarında yaşıyorum ve Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişleri sürekli ...olarak “uzak” denilerek iptal ediliyor. Uygulamada siparişi oluşturabiliyorum, ödeme adımına kadar her şey normal ilerliyor ancak ardından sipariş iptal ediliyor. Bu durum uzun sü
04.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #bvf6-cyav numaralı sip...arişte, İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde görevli kurye ile ciddi bir ileti
Yemeksepeti üzerinden dün sabaha karşı verdiğim kumru, tost, ayran ve diğer ürünlerden oluşan siparişim, uygulamada “tes...lim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaram #qa5f-cg7o’dur. Kurye hiçbir şekilde kapıyı çalmadı, ürünler kapıda da yoktu, bina çevresinde de herhangi b
4 Şubat günü saat 13.07'de Yemeksepeti üzerinden vejetaryen falafel hamburg...er siparişi verdim. Buna rağmen restoran siparişi yanlış gönderdi ve farklı

4 Şubat 2026 saat 12:48’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Gurusu Maslak/Sarıyer şubesinden verdiğimiz sipariş, hayatımızda ...yediğimiz en kötü kızartmalardan oluşuyordu. Ben bir adet 6’lı chicken tenders, arkadaşım ise 6’lı chicken tenders ve 12’li kanat söylemişti. Gelen ürünlerin neredeyse hepsi yanmış




Yemeksepeti hesabım bugün sabah saatlerinde bilgim ve onayım dışında ele geçirildi. Hesabım çalındıktan sonra benim dışı...mda birden fazla sipariş verilmiş ve 2000 TL’nin üzerinde harcama yapılmış. Bu siparişlerde kayıtlı kart ve isim bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış. Olay ilk gerçekleştiğinde
"A"
Yemeksepeti mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır ödeme sorunu yaşıyorum. Daha önce hesabıma para iadesi yapıldı ve bu ia...de sonrası cüzdanımda hâlâ bakiye görünmesine rağmen hiçbir kredi/banka kartımla ödeme yapamıyorum. Sipariş vermek istediğimde kartla ödeme seçeneğini işaretleyip kartlarımı dened
Yaklaşık 5 gündür Yemeksepeti hesabıma iPhone (iOS) cihazımdan ne zaman giriş yapmaya çalışsam “bir şeyler ters gitti, t...eknik aksaklık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Uygulamayı kapatıp tekrar açmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve hesabımı aktif ola
Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından dün saat 20.48’de sipariş vermek istedim. Ödeme başarılı bir şekilde alı...ndığı halde siparişim sistemde oluşturulmadı ve herhangi bir onay ya da iptal bilgisi almadım. İşleme ait referans/sipariş numaram uwod-4PO0’dır. Dünden beri uygulama üzerinden ta
03.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 960 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak banka ekstreme b...aktığımda bu sipariş için kartımdan 1.658 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani sipariş tutarından çok daha fazla bir ödeme alınmış durumda. Bu durum üzerine desteğe ulaşmak için Yeme
03.02.2026 tarihinde saat 15.36’da Yemeksepeti üzerinden Trabzon Ortahisar adresine Popeyes’ten sipariş verdim. Sipariş,... yaklaşık iki saattir uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçip siparişimin iptal edilmesin
01.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edirne merkezde bulunan Saloon Burger’den sipariş verdim. Ödeme ekranında but...on sürekli takılı kaldığı için birkaç kez denemek zorunda kaldım, sonunda sipariş onaylandı ancak kredi kartımdan 369 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildi. İlgili sipariş numaram i
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp sorunum çözüldü."
Yemeksepeti üyeliğim olmasına rağmen hiçbir sipariş vermediğim ve işlem yapmadığım halde Ziraat banka kartımdan, bilgim ...ve onayım dışında, üç gün üst üste para çekimi yapılmıştır. 30 Ocak’ta yaklaşık 165 TL, 2 Şubat’ta yaklaşık 320 TL ve 3 Şubat’ta yaklaşık 380 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 866
"Teşekkür ederim hızlıca ilgilendiler"

03.02.2026 tarihinde ortalama saat 04:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Üstat Döner’den verdiğim sipariş elime çok geç ...(06:10) ulaştı ve geldiğinde ürünler buz gibiydi. Bu durum üzerine canlı desteğe bağlanarak yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım ancak görüşme, herhangi bir çözüm sunulmadan s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98