to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Tarafından Saygısız Davranış Ve Sipariş İptali
12 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim, sipariş numarası suez-2620-h85z olan siparişimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Bahçelievler bölgesine verilen bu siparişimle ilgili olarak, saat 16:14 civarında kurye beni arayarak son derece saygısız, hakaret içeren bir üslup ile bağırdı ve siparişimi kendi inisiyatifiyle iptal etti. Bir müşteriye bu şekilde davranan bir personelin nasıl işe alındığını ve nasıl hâlâ çalıştırıldığını gerçekten anlamakta zorlanıyorum.
Olay sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Saat 16:06 civarında yaptığım görüşmelerde de benzer üslup ve konuşmaların olduğu, kayıtların dinlendiğinde açıkça görülebilecektir. Tüm telefon görüşmesi kayıtlarının detaylı şekilde dinlenmesini ve bu kuryeyle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
