to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Çift Sipariş Oluştu, 600 TL Çekildi Ve İptal Seçeneği Yok
Yemeksepeti uygulamasında sipariş verirken sistem aynı siparişi art arda iki kere oluşturdu ve bu durum benim isteğim dışında gerçekleşti. Kısa süre içinde arka arkaya verilen bu iki sipariş için toplam 600 TL hesabımdan çekildi.
Uygulama üzerinde sipariş iptali için herhangi bir seçenek bulunmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne canlı destek ne de telefonla bir muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım ve sistemin bu açıdan çok yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Aynı içeriğe sahip bu iki siparişten birinin iptal edilmesini ve buna ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bana a*******@gmail.com e‑posta adresimden veya 0551********54 numaralı telefonumdan dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Benimle dalga geçer gibi benimle ilgili değil yazmışlar 1 dakika bile geçmeden ben iptal etmeyi denedim ama bir müşteri temsilcisi bile olmadığı için sipariş iptal etme gibi bir şansım yoktu ücret iademin yapılmasını talep ediyorum
Bu konuda birden fazla şikayet var ve kimseye yardımcı olunmuyor tam birrezalet uygulamayı kaldırıp bir daha kullanmayacağım
