to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulamasında sipariş verirken sistem aynı siparişi art arda iki kere oluşturdu ve bu durum benim isteğim dışında gerçekleşti. Kısa süre içinde arka arkaya verilen bu iki sipariş için toplam 600 TL hesabımdan çekildi.
Uygulama üzerinde sipariş iptali için herhangi bir seçenek bulunmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne canlı destek ne de telefonla bir muhatap bulamadığım için mağdur durumdayım ve sistemin bu açıdan çok yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Aynı içeriğe sahip bu iki siparişten birinin iptal edilmesini ve buna ait ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bana a*******@gmail.com e‑posta adresimden veya 0551********54 numaralı telefonumdan dönüş yapılmasını rica ediyorum.
18 Şubat saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte sistem çift sipariş oluşturmuş. Ben tek sipariş vermeme rağmen kartımdan 992 TL olarak iki kez ücret çekildi. Durumu fark edince hemen canlı destek ile görüştüm ancak temsilci, “4’er dakika arayla iki sipariş geçmişsiniz, yardımcı olam...
30 Nisan 2026 tarihinde saat 19.56 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, ilk denemede sistem kartımdan ödemeyi tahsil etmeyip hata verdi. Bu sırada kullandığım kupon yanmış oldu. Daha sonra ikinci kez sipariş verdiğimde ise bu kez kuponu devre dışı bırakıp kartımdan 900 TL tahsil etti....
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli yanlış ürün gönderiliyor ve bu duruma rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Restoran tarafı numarasını yanlış girdiği için restorana doğrudan ulaşamıyorum; Yemeksepeti’nin de ulaşılabilir bir çağrı merkezi tems...
Yemeksepeti üzerinden dün verdiğim bir siparişte ödeme ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 473,25 TL tutarında ödemem, aynı sipariş için iki defa çekildi; ancak sistemde ödeme çekilmemiş gibi göründüğü için sipariş iptal durumda görünüyor. Yaşadığım bu durum üzerine uygulama üzerinden talep ...
Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdik. Siparişi tam tamamlarken uygulamada hata oluştu ve kullanmak istediğim kupon hiçbir şekilde işleme alınmadan sipariş verildi. Hemen ardından siparişi iptal etmek için uygulama içinde hangi yolu denediysem de hiçbir şekilde iptal seçeneği olmadığını gördüm. ...
Yorumlar