Yemeksepeti Hesabımda Yetkisiz Sipariş Ve Banka Kartı Kullanımı

12.05.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabıma benim bilgim ve onayım olmadan erişim sağlanmış ve hesabımdan üç adet 957 TL tutarında sipariş verildiğini sonradan fark ettim. Siparişlerden biri Gaziantep’te, diğer ikisi ise Mardin’de bulunan restoranlardan verilmiş görünüyor. İlk sipariş 22:22’de Planet Şef adlı işletmeden vv9h-2620-1ipi numarasıyla, diğer iki sipariş ise 22:28 ve 22:29’da Metropol Pizza & Cafe’den xet7-2620-b0hu ve xet7-2620-phz6 numaralarıyla oluşturulmuş. Ödemelerin tamamı hesabıma kayıtlı banka kartımdan online olarak çekilmiş.

Hesabımdan para çekildiğini ancak yaklaşık iki saat sonra, gece 01:30 sularında fark edebildim ve bu saatten sonra kimseyle görüşme imkanım olmadı. Bu olay, hem Yemeksepeti hesabımın hem de kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmiş durumda. Hesabıma kayıtlı banka kartı bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılması, sistemde önemli bir güvenlik açığı olduğuna işaret etmektedir.

Yemeksepeti’nden, hesabıma yapılan bu yetkisiz erişimin ve ilgili siparişlerin detaylı şekilde incelenmesini, oluşan güvenlik açığının tespit edilip giderilmesini ve toplamda çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.