to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yemeksepeti üzerinden bir restoran seçip kredi kartıyla ödeme yapmak istedim ancak siparişimle ilgili işlemim yapılmadı. Ne siparişim iptal edildi ne de ödeme yöntemini değiştirebileceğim bir çözüm sunuldu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak sistemde muhatap bulamıyorum, ne canlı desteğe ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem sipariş hem de ödeme konusunda ortada kalmış durumdayım.
Kredi kartı ile vermek istediğim bu siparişe ilişkin sorunumun incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 2 saatlik gecikme yaşadım ve bu nedenle siparişin iptal edilmesini istedim. Ancak Yemeksepeti ne sipariş iptalini gerçekleştirdi ne de restoranla etkili bir şekilde iletişime geçti. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine defal...
Yemeksepeti üzerinden bir restoran aracılığıyla verdiğim sipariş, bugün saat 2 civarında restoran tarafından iptal edildi. Sipariş tutarı 266 TL olup ...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş restoran tarafından iptal edilmiş ücretini aldılar fakat siparişim oluşturulmadı. Herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Uzun süredir müşteri hizmetleri de bulunmuyor. Paramı aldılar, sipariş yok, geri dönüş yok. Bu duruma bir çözüm bekliyorum.
Bu akşam saat 21.42'de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, şu an saat 23.16 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim edecek kurye olmadığı için hem restoranın hem de benim mağdur edildiğimi özellikle belirtmek isti...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Ancak uygulamada veya sitede siparişin iptal edildiğine dair hiçbir bilgi görünmüyor; aksine, sipariş Yemeksepeti üzerinde hâlâ aktif gibi duruyor. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, "Sipariş...
Yorumlar