Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi


12 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Rams Garden Bahçelievler şubesinden sipariş verdim. Ödememi banka kartımla toplam 260 TL olarak yaptım. Sipariş numaram #y00s-2620-mjfn’dir.
Uygulamada siparişim 16:59’da “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben herhangi bir teslimat almadım. Yani ürünler bana hiç ulaşmadı. Durumu hemen Yemeksepeti yardım merkezine ilettim ancak talebimin incelendiğini, buna rağmen iade yapamayacaklarını söylediler. Hiç teslim almadığım bir sipariş için ücret iadesi yapılmamasını kabul edemiyorum.
Teslim almadığım bu siparişe ait 260 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edilmesini ve hesabımda bu siparişin “teslim edildi” olarak görünmesi durumunun da incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.


2 Ocak 2026 tarihinde saat 10:11’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi verdim. Siparişe ait numaram #t7ce-2601-jfb8’dir. Teslimat sürecinde kurye beni aramadan, hiçbir şekilde teslim yapmadan saat 10:40 civarında “lobinize bıraktım” şeklinde bilgi girip siparişi sistemde teslim edilm...



09.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan #rd9j-2619-0jdq numaralı, 440 TL tutarında içecek siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişi bekledim, ancak herhangi bir teslimat yapılmadan uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Ya...










Yorumlar