to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden This Chicken isimli restorandan saat 01.22'de online ödeme ile verdiğim siparişim, saat 02.24 olma...sına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada siparişimi beklerken uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem restorana hem de Yemeksepeti müşteri hizmetle
28 Mayıs saat 00.31’de Yemeksepeti üzerinden Tatlı Dedektifi adlı restorandan yaklaşık 850 TL tutarında, kredi kartı ile... online ödeme yaparak sipariş verdim. Gelen tatlıların bekletilmiş, ekşimiş ve bozuk sütle yapılmış olduğunu fark ettim. Ürünlerin bozuk olduğunu Yemeksepeti üzerinden iletmeme ra
27 Mayıs günü saat 22:02 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan Ercan Steakhouse restor...anından smash double burger menü siparişi verdim. Uygulamada yer alan menü görselinde açıkça hamburgerin yanında Coca-Cola resmi bulunuyordu. Ancak siparişim geldiğinde poşetten sa
27 Mayıs 2026 Çarşamba günü saat yaklaşık 22:24’te Yemeksepeti üzerinden doğan Kaymaklı Kadayıf Bolu Merkez şubesinden e...ve teslim sipariş verdim. Siparişimde 500 gram soğuk baklava ve 2 adet Hibiscus içecek bulunuyordu. Ancak paket elime ulaştığında içeceklerim eksikti ve gönderilen soğuk baklava da
27.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Antalya’dan Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim #u4ys-2622-9TV0 numar...alı siparişimde ice latte ekstra shotlu, 325 TL tutarındaki ürünüm eksik geldi. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden destek talebinde bulundum ve ürünü istememe rağmen
27 Mayıs tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Sedat Usta’dan #asec-2622-2wru numaralı siparişi v...erdim. Adres olarak Karadolap GOP Caddesi üzerinde bulunan adresimi açıkça yazmama rağmen siparişim saat 22.00’de “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor ancak bana hiçbir ür
Yemeksepeti uygulaması üzerinden TikTok Dürüm isimli restorandan bugün a012850 numaralı siparişi verdik. Gelen ürünler t...amamen soğumuş haldeydi, bu nedenle hemen uygulama üzerinden iletişime geçtik. Durumu açıkça anlatmamıza rağmen ne iade ne de tekrar sıcak ürün gönderimi teklif edildi, “iade veya
27 Mayıs saat 21:02’de Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den waffle siparişi verdim. Gelen waffle’ın tabanı yanmıştı ve ...bu yanıklık sosla kapatılmaya çalışılmıştı. Üründe gazlı, ağır ve rahatsız edici bir tat da vardı. En üzücü tarafı ise bu ürünü çocukların yemiş olmasıydı. Bu durum hem sağlık açı
Bugün kısa bir süre önce Yemeksepeti üzerinden Vintage Burger Bulgurlu şubesinden 260 gram köfte olarak belirtilen bir b...urger siparişi verdim. Ancak gelen ürünün içindeki köfteyi tarttığımda yaklaşık 90 gram civarında olduğunu gördüm. Sipariş ettiğim ile gelen ürün arasında çok ciddi bir fark var ve
27.05.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Little Caesar's Pizza’dan yemek siparişi vermek isterken..., hesabımda tanımlı olan 300 TL indirim sağlayan kuponumu kullandım. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girerken yanlış kartı seçtiğimi fark edip geri çıktım ve yeni kartımı girmek i
Yemeksepeti’nde satıcı olarak işletmem bulunuyor ve her özel günde işletmemi açık konuma getirmeme rağmen teslim edilen ...ürünlerin büyük bir kısmı sistem tarafından iptale düşüyor. Özellikle Ramazan Bayramı’nda teslim edilmiş olan yaklaşık 10 adet veya daha fazla siparişin sonradan iptal edilmesi ned
Yemeksepeti üzerinden Birtek adlı restorandan 14:21’de verdiğim sipariş yaklaşık saat 16:00 gibi, hatta biraz daha geç b...ir saatte elime ulaştı. Yaklaşık 2 saate yakın süren bu gecikme yüzünden yemekler hem soğumuş hem de kalite olarak beklediğimiz gibi değildi. Siparişimde yoğurtlu tantuni de vardı
Yemeksepeti üzerinden kendi işletmemden müşterilere gönderim yapıyorum. Zaman zaman siparişleri hazırlayıp göndermeme ra...ğmen, müşterinin kaynaklı iptal ettiği siparişlerin ödemesi tarafıma yapılmıyor ve gönderdiğim ürünler de bana geri getirilmiyor. Bugün de yine aynı durum yaşandı ve yaklaşık 600 T
"Sorunum çözüldü"
02:56’da Yemeksepeti üzerinden bir çorbacıdan verdiğim #soeo-2622-klal numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 90 dakika ...geçmiş olmasına rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Bu süre zarfında siparişi iptal edip ücret iadesi almak istediğim halde, yaşadığım süreç beni oldukça mağdur et
27.05.2024 tarihinde saat 01.22’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan tatlı siparişi verdim. Üzerinden 1 s...aat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişi 10 dakikada hazırladıklarını, yaklaşık 50 dakikadır Yemeksepeti kuryesini beklediklerini, ancak kimse
Isparta’daki Öncü Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden gece saat 00.00–01.00 arası yaklaşık 620 TL tutarında ikili men...ü siparişi verdik. Siparişimiz elimize ulaştıktan sonra dürümlerden birinin içinden böcek çıktığını gördük ve haliyle bütün siparişten tiksinip hiçbirini tüketemedik. Hemen Yemeks
27.05.2026 tarihinde saat 00.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Karagöz Baklavaları’ndan soğuk baklava siparişi verdim. ...Gelen baklava yenmeyecek kadar sert ve bayattı, sütü bile çekmiş ve bozulmaya yüz tutmuş durumdaydı. Ürün tamamen hayal kırıklığıydı ve tüketilebilecek gibi değildi. Hemen ardında
26 Mayıs saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden The Wild Chicken adlı restorandan 10 adet yaprak kanat siparişi verd...im. Siparişte açıkça 10 adet yaprak kanat yazmasına rağmen, yaprak kanatları ikiye bölüp parça sayısını çoğaltarak göndermişler. Yani 10 bütün yaprak kanat yerine, ikiye bölünmüş p
26 Mayıs saat 23:37’de Yemeksepeti Pro üzerinden indirim kuponu ararken yanlışlıkla üyelik sayfasına yönlendirildim ve J...oker indirim sanarak işlem yaptım. Herhangi bir onay ekranı, net bir bilgilendirme veya ek bir uyarı görmeden Garanti Bankası’na ait kartımdan tek seferde 149,99 TL çekim gerçekleş
Yemeksepeti’nde “ücretsiz teslimat” ibaresi olmasına rağmen, sepete geldiğimde fark ettim ki sistem siparişlere çaktırma...dan 48–58 TL arası teslimat ücreti ekliyor. Eğer dikkat etmezseniz de bu kez “kapıda ödeme komisyonu” vb. Bahanelerle her sipariş başına kafadan 60–70 TL ekstra ücret yansıtılıyor.
"Hızlı ve çözüm odaklı çalışmaları ile sonuca ulaştırdığınız için teşekkürler."
20 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Coni&Co restoranından sipariş... verdim. Sipariş, yoğunluk sebebiyle restoran tarafından 17:43’te arayarak
Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında kartıma iade edilmesi gereken 210 TL, hiçbir açıklama yapılmadan bu ...sabah saat 01.00 civarında Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Herhangi bir iptal, iade ya da bilgilendirme mesajı da almadım, bu paranın neden kartıma değil de cüzdana
26 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan toplam 288 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Siparişi daha sonra uygulama üzerinden iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağına dair bana mail geldi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
