to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Kapıda Kart Seçeneği Yanıltıcı, QR Ödeme Yok
22 Temmuz saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Lavmacun isimli restorandan kapıda kartla ödeme seçeneği ile sipariş verdim. Kurye geldiğinde QR karekod ile ödeme yapmak istediğimi söyledim ancak ellerinde QR ile ödeme seçeneği olmadığını öğrendim.
Bana ya nakit, ya temasız ödeme yapmam gerektiği, aksi halde siparişin iptal edileceği söylendi. Uygulamada kapıda kartla ödeme seçeneği varken, sahada bunun QR ile kullanılamıyor olması ve müşterinin bu şekilde zor durumda bırakılması, kendini büyük bir marka olarak konumlayan Yemeksepeti’ne yakışmıyor. Köy lokantalarında bile QR ödeme imkanı varken, böyle bir platformda sunulmaması hayal kırıklığı yaşattı.
Bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için uygulamadaki ödeme seçeneklerinin sahadaki imkanlarla uyumlu hale getirilmesini ve QR ile ödeme seçeneği sunulmuyorsa bunun açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
