to read complaints and reviews, or file yours.Tek Sipariş Görünmesine Rağmen Çift Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
14.07.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Verdiğim sipariş sistemde görünmeyince siparişin oluşmadığını düşündüm ve tekrar sipariş verdim. Uygulamada sadece tek sipariş görünmesine rağmen Halkbank kartımdan 685 TL + 685 TL olmak üzere toplamda iki kez çekim yapıldığını fark ettim.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Uygulamada da ayrıca bir destek bölümü bulamadım. Uygulamada görünen sipariş numaram #je5r-2629-2947’dir.
Kartımdan yapılan fazla çekimin iptal edilerek ücretin en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sistemsel sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi"" > ""Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
