to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Siparişimin 1,5 Saat Gecikmesi Ve 400 TL İadesi Talebi
22 Temmuz Çarşamba günü Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #SB6i-2630-507t numaralı siparişimi verdim. Online olarak 400 TL ödeme yaptım. Siparişi vereli 1,5 saat olmasına rağmen hala ne gelen var ne giden, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Uygulama içinde ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da muhatap bulabileceğim bir kanal da göremiyorum. Dün aynı restorandan verdiğim sipariş yarım saat içinde gelmişti, bugün ise 1,5 saattir bekliyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Bu tutarsız ve ilgisiz hizmetten dolayı mağdur olmuş durumdayım.
Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ödemiş olduğum 400 TL’nin derhal iade edilmesini, ayrıca bu ciddi gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
