to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Diyor, Ancak Siparişim Teslim Edilmedi
22 Temmuz saat 16:52’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişim uygulamada saatlerdir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Restoran ile aramdaki mesafe yalnızca birkaç dakika olmasına rağmen uzun süredir hiçbir ilerleme olmadan yemek bekliyorum.
Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmayı defalarca denedim ancak sistem sürekli bekletiyor ve bir temsilciye ulaşamıyorum. Arayabileceğim herhangi bir telefon numarası da bulunmadığı için ne Yemeksepeti’ne ne de restorana ulaşarak durumu netleştiremiyorum. Ödeme kartımdan online olarak çekildi fakat ortada ne bir bilgilendirme ne de teslim edilmiş bir sipariş var.
Sipariş numaram #j3qq-2630-i2aolan bu siparişimin bir an önce hazırlanıp adresime teslim edilmesini ve süreç boyunca yaşadığım iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
