Yemeksepeti dürümle
13.404 şikayet
Yemeksepeti Siparişi Bilgilendirme Yapılmadan Apartmana Bırakıldı
Yemeksepeti üzerinden Mersin Tantuni adlı restorandan 17.08.2026 tarihinde saat 02.03 civarında vermiş olduğum siparişim..., hiçbir şekilde telefonla aranmadığım veya mesajla bilgilendirilmediğim halde apartmanın dış kapısına asılıp bırakılmıştır. Gece geç saatte verilen bir siparişin, teslim alındığın
High Dose Cafes’ten Yarım Dolu Kahve, Eksik Ürün Ve Geç Teslim Şikayeti
Yemeksepeti üzerinden High Dose Cafes’ten az önce Full Çikolatalı Cookie ve Karamelli Frappe siparişi verdim. Gelen kahv...enin bardağı resmen yarıya kadar doluydu, ürün eksik gönderildi. Üstelik sipariş yine geç teslim edildi. Benzer sorunu ikinci kez yaşıyorum, iki siparişimde de kahve tam dolu gelm

Ay Waffle Siparişinde Paketin Açık Olması Nedeniyle Ürün Dökülmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
18.08.2026 tarihinde saat 20:55 civarında Yemeksepeti üzerinden Karatay’daki adresime Ay Waffle’dan sipariş verdim. Gele...n waffle’ın kabı birbirini örtmüyor ve tam kapanmıyordu, bu nedenle ürün yol boyunca dökülmüş, tabaktan tamamen çıkmış ve halımı batırmış durumdaydı. Hemen Yemeksepeti müşteri tem
Kuryenin Çoklu Sipariş Taşıması Nedeniyle Yemekler Soğuk Ve Gecikiyor
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş öncesinde... uygulamada tahmini teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen, sipariş teslimata çıktığında kuryeye aynı anda 2–3 farklı adrese ait sipariş daha veriliyor ve bu nedenl

Yanlış Malzemeli Ve Eksik Soslu Pizza Siparişi İçin İade Talebi
"Teşekkürler Yemeksepeti sorunumu çözdükleri için"

Yemeksepeti Sipariş Reddedildiğinde Hesaptan Çekilen 564,99 TL İadesi Ve Canlı Destek Eksikliği
18.08.2026 tarihinde saat 04.44’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Genç Acarlar Unlu Mamüller’den verdiğim siparişte öd...eme aşamasında ciddi bir sorun yaşadım. Ödemeyi onayladıktan hemen sonra siparişim uygulama tarafından reddedildi, ancak 04.45’te banka hesabımdan Yemeksepeti adına 564,99 TL çekim
Panel Erişimi Sorunu Yüzünden Sipariş Alamayan Kafeterya İşletmecisi
"Teşekkürler hemen yardımcı oldular"
Ben İstanbul Beşiktaş’ta faaliyet gösteren İsto Kafeterya işletmecisiyim ve... yaklaşık iki gündür Yemeksepeti panelime hiçbir şekilde erişemiyorum. Sist
Ekstra Hızlı Teslimat Ücreti Gecikme Nedeniyle İade Edilmedi
17 Ağustos sabah 10.38’de Yemeksepeti üzerinden Kahramanmaraş Onikişubat’taki Ayten Bacı Çorba ve Ev Yemekleri restoranı...ndan gözleme siparişi verdim. Siparişim için özellikle “ekstra hızlı/öncelikli” seçeneğini seçerek ek ücret ödedim ve uygulamada yazdığı gibi yemeğimin en geç 15–20 dakika içinde t
İptal Edilen Siparişin 508 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı
09.08.2026 tarihinde saat 02.12’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, aynı gün saat 08.30 civarında tarafımca iptal... edildi ve 508,04 TL tutarındaki bu siparişin iadesinin yapılacağı belirtildi. Uygulamada da 09.08.2026 tarihinde iademin bankama iletildiği görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmes
Öne ÇıkanKonular
1.575 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve toplam 1.575 TL tutarındaki siparişim için iade süreci başlatıldı...; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulama üzerinden “Siparişlerim” bölümünden iade durumunu kontrol etmeye çalıştığımda net bir bilgi gör
"Sorunumu mail yoluyla çözdüm. Teşekkür"
Geç Teslim Ve Soğuk Burger
17.08.2026 tarihinde saat 22:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ohannes Bur...ger Buca şubesinden Ohannes Chicken Burger siparişi verdim. Siparişim yakla
Restoran Açık Görünmesine Rağmen Müşterilere Kapalı Gösteriliyor Ve Menü Görünmüyor
Yemeksepeti üzerinde Adc ızgara & Tavuk (oupq) adlı restoranım yaklaşık 4 gündür sistemde açık görünmesine rağmen, müşte...ri tarafında “Üzgünüz, bu restoran şu anda açık değil” uyarısı ile görünüyor ve hiçbir menü listelenmiyor. Uygulamadan restorana giren müşteriler menü göremediği için sipariş verem

Yanlış Tavuk Ürünü, Bozuk Koku Ve Soğuk Zincir İhlali
17.08.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sarıyer Ayazağa bölgesine teslim edilmek üzere Keskinoğl...u markalı tavuk ürünü sipariş ettim. Pirzola olarak verdiğim siparişe rağmen ürün olarak kanat gönderildi, buna rağmen sorun etmeden kabul ettim. Paketi açar açmaz mutfakta yoğun

Teslim Edilmediği Siparişin İadesi İçin Şikayet
11.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bir sipariş verdim. Kurye, sipariş yola ...çıkmadan önce beni arayarak ellerinde ürünün kalmadığını, istersem siparişi iptal edebileceğini söyledi. Ben de ürün ellerinde olmadığı için iptal edebileceğini belirttim. Buna rağ
Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlışlıkla Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve İade Reddi
16.08.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Green Salad...s adlı restorandan yaklaşık 200 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım
Yemeksepeti'nde Haksız Düşen Puan Ve Yorumlara Karşı Çözüm Talebi
Yemeksepeti satıcı paneli üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte işletmesi olarak satış yapıyorum. Son yaklaşık üç haftadır ...iki defa haksız olduğunu düşündüğüm düşük puan ve yorumla karşılaştım. Müşteri, siparişte bir eksik ya da gecikme olmamasına rağmen yalnızca kendi kişisel damak zevkine göre lezzet
1.022,49 TL'lik Siparişim Dökülmüş Ve Yetersiz İade
Bugün Yemeksepeti üzerinden Pax Kitchen adlı restorandan yaklaşık 1.022,49 TL tutarında makarna siparişi verdim. Sipariş...im teslim edildiğinde makarnanın tamamen dökülmüş olduğunu, yemeğin tüketilemeyecek durumda geldiğini gördüm. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde gelmesi hem hijyen aç

Teslim Edilmedi Popeyes Siparişi İçin 400 TL Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 16 Ağustos tarihinde saat 21.19 civarında Yeşilkent Esenyurt adresime sipariş verdim. ...Adresimin “Yeşilkent Esenyurt g753 No:46” olması gerekirken sistemde yanlış veya eksik adres göründüğü için siparişi hiç teslim almadım, buna rağmen uygulamada “teslim edildi” olar
Kupon Ve Cüzdan Kullanımında Sürekli Hata Mesajı
Yemeksepeti uygulamasında bugün itibarıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden sipariş verirken... ne kuponlarımı ne de Yemeksepeti cüzdan bakiyemi kullanabiliyorum. Siparişlerim yaklaşık 200 TL ve 280 TL civarındaydı. Kupon kullanmak istediğimde “Bu kuponun tüm kullanıcılar i
Telefon Numaramın Yetkisiz Kullanımı Ve Güvenlik Endişeleri
Yemeksepeti’ne giriş yapmak için telefon numaramla giriş yöntemiyle işlem yaptığımda telefonuma bir onay kodu geldi. Ard...ından ekranda, telefon numaramla ilişkili olduğu anlaşılan ancak bana ait olmayan maskelenmiş bir e‑posta adresine de kod gönderildiği yazdı. Bu durum, telefon numaramın başka bir
Doğru Adrese Sahip Siparişim 'Adres Bulunamadı' Sebebiyle İptal Edildi
"Sipariş kayıtlarında göreceğiniz gibi gereksiz yere iptal edilen siparişten sonra farklı bir restorandan oluşturmuş olduğum yeni sipariş gayet kolay bir şekilde adresime teslim edilmiştir"
Yanlış Ve Bozuk Sipariş Nedeniyle Mahcup Oldum Ve Tam İade Talep Ediyorum
Yemeksepeti üzerinden Ekler Pastanesi’nden bugün öğle saatlerinde karışık meyveli petifür ve ekler içeren, toplam 695 TL... tutarında bir sipariş verdim. Özellikle karışık meyveli petifür istedim ancak sadece çilekli ürün gönderildi. Gelen ürünler bayattı; üzerlerindeki çilekler tamamen pörsümüş, krema

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















