Başkasının Hesabına Bağlı Telefon Numarası Kendi Yemeksepeti Hesabına Eklenemiyor

Yaklaşık bir yıl önce numaramı değiştirdim ve şu anda kullandığım Turkcell hattı, daha önce başka bir kişinin adına kayıtlıymış. Bu numara o kişinin Yemeksepeti hesabına tanımlı olduğu için, kendi Yemeksepeti hesabıma mevcut telefon numaramı ekleyemiyorum.

Numaram başkasının hesabına bağlı göründüğü için sistem, bu numarayı kendi hesabıma tanımlamama izin vermiyor ve bu durum uzun süredir çözülemiyor. Yemeksepeti içinde bu konuda ulaşabileceğim bir çağrı merkezi, canlı destek veya e‑posta kanalı da bulamadığım için sorunu kendim çözemedim.

Mevcut telefon numaramın, üzerime kayıtlı olduğunun ilgili operatör kayıtlarından da görülebileceği dikkate alınarak, bu numaranın eski kullanıcıya ait hesaptan çıkarılmasını ve kendi Yemeksepeti hesabıma tanımlanmasının sağlanmasını talep ediyorum. Numaramın başka bir kişinin hesabında kayıtlı kalmamasını ve hesabımla eşleştirilecek şekilde güncelleme yapılmasını rica ederim.