"Teşekkürler"
Yemeksepeti dürümle
12.758 şikayet
İftar Saati Öncesinde Erken Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği
28.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dois Döner’den saat 18.45–19.00 teslim seçeneğiyle iftar için sipariş verdim.... Ancak siparişim saat 16.50’de, yani iftara 2 saatten fazla varken kapıma getirildi. Ramazan günü iftara evde dönerle oturmak için sipariş veriyorum, siparişimi 2 saat kala yolluyo
Yemeksepeti'nden İftar Saatinde Teknik Arıza Nedeniyle Sipariş İptali
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte menü ve çorba siparişi verdim. Siparişi saat 17.50 civarında, özellikle if...tar saatine yetişmesi için oluşturdum. Ancak oruç açmak için saatin gelmesini beklerken, iftara çok az bir süre kala 19.45’te “teknik arıza” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği
"Bu sefer sorunu çözdüler."
Kupon Kullanamama Sorunu: Hesabım İncelensin
Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 1 yıldır kupon kullanamıyorum. Kupon kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak “bilgileriniz...i başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kupon geçersiz sayılıyor. Hangi restoran ya da marketten sipariş vermeye çalışırsam çalışayım durum deği
Doğru Telefon Numaram Reddediliyor Ve Hesaba Erişemiyorum
Yemeksepeti Market hesabıma giriş yaparken cep telefonu numaramı doğrulamak istediğimde, sistem aktif olarak kullandığım... ve bana ait olan numaramı kabul etmiyor. Ekranda “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve numaram d
Eksik Pizza Ve Geciken 300 TL İade İçin Müşteri Hizmetine Ulaşamama
"Geri iade oldu"
Teslim Edilmediği Şekilde Teslim Edildi İşareti Ve İade Talebi
27 Şubat günü saat 17.00–18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden The Antique Samsun şubesinden dürüm çiğköfte siparişi ver...dim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ürün bana ulaşmadığı için doğal olarak ücret iadesi talep ettim fakat şu ana kad
Şeffaf Olmayan Abonelik Ücreti Ve Tam İade Talebi
Bugün App Store üzerinden Yemeksepeti uygulamasını telefonuma indirirken, bilgim ve onayım dışında hattıma 104,99 TL tut...arında abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uygulama indirme aşamasında açık ve net bir şekilde ücretli abonelik olduğuna dair bir bilgilendirme görmedim, bu nedenle bu ücret
İftar Sofrasında Hijyen Sorunu: Naylon Parçası Ve Yetersiz İade
27 Şubat 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle adresime Yemeksepeti üzerinden Tazeyo’dan iftar için üç adet ramazan pidesi s...iparişi verdim. Siparişi iftara yakın bir saatte teslim aldık ve iftar saatine kadar ürünle ilgili bir sorun olduğunu fark etmedik. İftar sofrasında pideyi böldüğümde önce kalın bi




Yemeksepeti'nde Uzayan Teslim Süresi Ve Restoran Bilgi Çelişkisi
Eskişehir Mornica Kahvaltı’dan Yemeksepeti üzerinden Menemen ve serpme kahvaltı siparişi verdik. Siparişi saat 07.24’te ...oluşturmamıza rağmen üzerinden bir buçuk saat geçmesine karşın hala elimize ulaşmadı. Uygulamada belirtilen teslimat süresi sürekli uzuyor, ancak konum üzerinde kendilerini restora
"Teşekkürler sorun çözüldü👍"
Sahur Siparişim Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Sadece Para İadesi Yaptı
Yemeksepeti üzerinden 02.30 civarında Fırat Pide Kebap Bostancı adlı restorandan yaklaşık 800 TL tutarında sipariş verdi...m. Restoran, siparişi kuryeye teslim ettiğini söyledi ancak kurye siparişimi getirmedi ve siparişim tam 04.49’da iptal edildi. Bu nedenle sahur yapamadım ve mağdur oldum. Yaşadığı
Kurye 45 Dakika Gecikmesi Ve Siparişin Bekletilmesi
28 Şubat saat 02.03’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ID 8h-2609-vwo7 numaralı siparişimde kurye ile ilgili ciddi bir s...orun yaşadım. Siparişim restoranda hazır olmasına rağmen kurye yaklaşık 45 dakika boyunca restorana gitmedi ve daha siparişimi teslim etmeden önce iki teslimat daha yapacağını beli
Yemeksepeti Ödeme Sayfasındaki Teknik Sorun Ve Tekrarlanan Bilgi Talebi
Yemeksepeti web sitesi üzerinden uzun süredir yaşadığım problemler ve bunların müşteri hizmetlerine yansıyış şekli neden...iyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle son yaşadığım deneyim, firmanın şikayetleri çözmekten çok yıpratmaya yönelik bir yöntem izlediği izlenimini uyandırdı. 23.02.20
Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum, Sistem Engelliyor
Yemeksepeti hesabımda cüzdan bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Son ...siparişimde ödemeyi tamamen cüzdan bakiyemle yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi ve bakiyemi kullanamadım. Herhangi bir uyarı ya da mantıklı bir açıklama da görmediğim i
Kuşbaşı Siparişinde 200 Gram Eksik Gönderim
"Teşekkürler"
27.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankara Podium Köfteci Yusuf şubes...inden Yemeksepeti üzerinden online olarak 500 gram kuşbaşı siparişi verdim.
Geç Gelen Çorba Soğuk Ve Dökülmüş, Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden Durmuş Usta’dan çorba siparişi verdim. Siparişim hem çok geç getirildi hem de tamamen soğumuş bir ...şekilde teslim edildi. Çorba poşetin içine akmış, dökülmüş haldeydi ve içilecek durumda değildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak

80 Dakika Geciken Öncelikli İftar Siparişi Ve Cevapsız Canlı Destek
27 Şubat’ta saat 18.17’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iftar saatine yetişmesi için sipariş verdim. Özellikle... iftardan önce gelsin diye ek ücret ödeyerek öncelikli teslimat seçtim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 80 dakika sonra, saat 19.45 civarında kapıma geldi ve iftar saatine yetişmedi
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikmesi
18.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Hiper Mağazası’ndan bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra “op...erasyonel yoğunluk nedeniyle” gerekçesiyle Yemeksepeti tarafından iptal edildi, ancak ücret kartımdan çekilmiş durumda. İptalin ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Ayran Teslim Edilmedi, İade Gecikiyor
Yemeksepeti üzerinden Tarihi Eminönü Pilavcısı’ndan dün vermiş olduğum siparişimde, ücretini ödediğim ayran teslim edilm...edi. Eksik gelen ayran için yaklaşık 40 TL’lik bir ücret ödemiş olmama rağmen ürün bana ulaşmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı desteğe ulaştım ve tarafıma iade yapılacağı sö


Ramazan Menüsünde %50 İndirim Uygulanmadığı İçin Çifte Ücret Ödendi
Yemeksepeti üzerinden Çanakkale’deki Baydöner şubesinden iftar için sipariş vermek istedim. Uygulamada yer alan Ramazan ...menüsünde “2. Si %50 indirimli” ibaresi bulunmasına rağmen, sisteme iki adet menü eklediğimde toplam fiyat X2 olarak yansıyor. Bir menü 620 TL görünmesine rağmen, ikinci menüye %50
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Gelmedi Ve İade Bekliyor
Yemeksepeti üzerinden Nevşehir Mc Donald’s şubesinden dün akşam saat 10.41’de online ödeme ile bir sipariş verdim. Siste...mde sipariş numaram #iv7k-2609-2otm olarak görünüyor ve durum “teslim edildi” şeklinde işaretlenmiş olmasına rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Aradan bir gün geçmesine rağmen ne
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




















