Soğanlı Pizza Gönderilmesi Ve Notların Gözardı Edilmesi

20.04.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Denizli Evora Terra Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yine aynı sorunla karşılaştım. Siparişi verirken her defasında özellikle not kısmına pizzanın soğansız olmasını yazmama rağmen, pizza sürekli Soğanlı gönderiliyor ve yazılan notlar kesinlikle dikkate alınmıyor.

Çocuğumun soğana alerjisi olduğu için bu konu bizim için son derece hassas ve sağlık riski oluşturuyor. Buna rağmen aynı hatanın defalarca tekrar etmesi, süreçlerin ne kadar özensiz yürütüldüğünü gösteriyor. Son siparişte ise ürün teslim edileli yaklaşık yarım saat olmasına rağmen Yemeksepeti uygulamasında sipariş hala “yolda” göründüğü için teslim edildi bilgisi işlenmedi ve bu nedenle müşteri temsilcisine de ulaşamadım.

Hem çocuğumun sağlığıyla oynanması hem de notların sürekli göz ardı edilmesi nedeniyle Denizli Evora Terra Pizza şubesinin acilen uyarılmasını ve bu son siparişime ilişkin kesinlikle para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda rapor ve avukat aracılığıyla yasal süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.