Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartı İle Yetkisiz Yemeksepeti Siparişi Ve Güvenlik Açığı Talebi

profile
21 Nisan 00:35
12

20 Nisan 2026 tarihinde saat 23:21’de Yemeksepeti üzerinden Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında 663,75 TL tutarında bir sipariş verildi. Bu işleme ilişkin olarak telefonuma şifre mesajı geldi, ancak ben ne böyle bir sipariş oluşturdum ne de herhangi bir onay verdim.

Olayın hemen ardından bankamı arayarak durumu bildirdim, fakat tarafıma tatminkar bir açıklama yapılmadı. Ne bu işlemin nasıl gerçekleştiği ne de güvenlik açısından neler olduğu konusunda net bir bilgi alamadım.

Bu durumun neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, varsa bir güvenlik açığının da dürüstçe belirtilmesini istiyorum. Kart bilgilerim ve kişisel verilerim üzerinden nasıl bilgim dışında işlem yapılabildiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bundan sonra benzer bir durum yaşamamam için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Nisan 00:15

20 Nisan 2026 tarihinde saat 23:21’de Yemeksepeti üzerinden Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında 663,75 TL tutarında bir sipariş verildi. Bu işleme ilişkin olarak telefonuma şifre mesajı geldi, ancak ben ne böyle bir sipariş oluşturdum ne de herhangi bir onay verdim.

Olayın hemen ardından bankamı arayarak durumu bildirdim, fakat tarafıma tatminkar bir açıklama yapılmadı. Ne bu işlemin nasıl gerçekleştiği ne de güvenlik açısından neler olduğu konusunda net bir bilgi alamadım.

Bu durumun neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, varsa bir güvenlik açığının da dürüstçe belirtilmesini istiyorum. Kart bilgilerim ve kişisel verilerim üzerinden nasıl bilgim dışında işlem yapılabildiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bundan sonra benzer bir durum yaşamamam için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

21 Nisan 14:41 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Uygulamasında Yetkisiz 104 TL Çekim İadesi Talebi

profile
Şifanur
18 Mart 19:41
44

Yemeksepeti Üzerinden Gerçekleşmeyen Sipariş İçin Yetkisiz 870 TL Çekim

profile
14 Ocak 13:53
239
yemeksepeti-uzerinden-gerceklesmeyen-siparis-icin-yetkisiz-870-tl-cekim-1.jpg

Yemeksepeti Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

profile
26 Şubat 20:26
215
yemeksepeti-uzerinden-izinsiz-kart-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri