20 Nisan 2026 tarihinde saat 23:21’de Yemeksepeti üzerinden Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında 663,75 TL tutarında bir sipariş verildi. Bu işleme ilişkin olarak telefonuma şifre mesajı geldi, ancak ben ne böyle bir sipariş oluşturdum ne de herhangi bir onay verdim.
Olayın hemen ardından bankamı arayarak durumu bildirdim, fakat tarafıma tatminkar bir açıklama yapılmadı. Ne bu işlemin nasıl gerçekleştiği ne de güvenlik açısından neler olduğu konusunda net bir bilgi alamadım.
Bu durumun neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, varsa bir güvenlik açığının da dürüstçe belirtilmesini istiyorum. Kart bilgilerim ve kişisel verilerim üzerinden nasıl bilgim dışında işlem yapılabildiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve bundan sonra benzer bir durum yaşamamam için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar