"Teşekkürler"
Yemeksepeti dürümle
13.404 şikayet
"Ücret iademi yaptıkları için teşekkür ediyorum."
Hazırlanıyor Durumunda Kalan Siparişim İçin İade Talebi
Bugün saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan yaklaşık 415 TL tutarında bir sipariş verdim.... Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandığımda kurye henüz restorana
Tek Kuryeyle Teslim Edilen Üç Sipariş İçin Fazladan Alınan Teslimat Ücretlerinin İadesi Talebi
23 Nisan günü Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan art arda üç ayrı sipariş verdim. Her sipariş için ayrı ayrı olmak ü...zere toplam 75 TL getirme ücreti tahsil edildi. Ancak tüm siparişler tek seferde, tek bir kurye ile birlikte getirildi. Bu nedenle, haksız yere ödediğimi düşündüğüm iki teslimat üc
Yeni Kullanıcı Kuponları Kullanılamıyor
Yemeksepeti uygulamasında yeni açtığım hesabımda, ilk siparişe özel ve yeni kullanıcılara sunulan kuponları kullanamıyor...um. Daha önce hiçbir şekilde Yemeksepeti hesabı açmadım, herhangi bir sipariş de vermedim. Ancak kupon kullanmaya çalıştığımda "Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir.
Çocuk Yanlış Sipariş Verdiğinde İptal Ve Ödeme Seçeneği Talebi
23 Nisan saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Gelatte adlı yerden, kızım benim telefonumdan habersiz şekilde sipar...iş vermiş. Durumu fark eder etmez bunun yanlışlıkla verildiğini, çocuğun yaşının küçük olduğunu ve olayı kavrayamadığını anlatarak siparişin iptalini istedim ancak hiçbir şekilde y
Sipariş Teslim Süresi Uzatıldı, Canlı Destek Yardımsız
23 Nisan gecesi Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş aşamasında her şey... sorunsuz ve hızlı ilerlerken, teslimat sürecinde büyük aksaklıklar yaşandı. Sipariş verirken sistem tarafından belirtilen teslim süresi 1 saat sonraydı ve bunu kabul ettim. Ancak

Soğuk Gelen Sipariş Ve Yetersiz Tazminat Teklifi
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kurye üzerinde yaklaşık 30 dakika boyu...nca teslim edilmeden dolaştırıldı ve bu süre zarfında başka müşterilerin siparişlerinin dağıtıldığına dair bildirimler aldım. Sonuç olarak yemek bana ulaştığında tamamen soğumuştu.
Bozulmuş Tiramisu Ve 540 TL Sipariş Ücretine Karşı Yetersiz 50 TL Kupon Teklifi
Yemeksepeti üzerinden az önce Tatlım Tatlım Kadıköy Zühtüpaşa şubesinden cf...ik-2617-GO0g numaralı siparişimle tiramisu ve supangle siparişi verdim. Ürü

E-Posta Erişimi Olmadığı İçin Hesaba Giriş İmkânsızlığı
Yemeksepeti hesabıma tanımlı e-posta adresime artık erişimim olmadığı için hesabımı kullanamaz durumdayım. Daha önce uyg...ulamaya telefon numaram ile sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum; ancak son dönemde girişte e-posta bilgisini zorunlu hale getirdikleri için hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı sili
Öne ÇıkanKonular
Yemeksepeti Duble Mega Dürümde Yabancı Madde Ve Hijyen İhlali
"Teşekkürler"


Yemeksepeti Müşteri Hizmetinde Yardımsızlık Ve Saygısız Davranış
22.04.2026 tarihinde siparişim mevcuttu gecikmeden dolayı saat 20.56 da yapmış olduğum görüşmede Yemeksepeti müşteri hiz...metlerini arıyorum fakat konu ile alakalı yardımcı olmuyorlar. İ*** hanım diye bir bayan çıktı aradığınız hatta siparişlerle alakalı bilgi verilmez tarzında cümle kullandı ardından
Yemeksepeti'nde İptal Edilen Starbucks Siparişi İçin 22 Gün Geri Ödeme Sorunu
31.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den toplam 1085... TL tutarında kahve siparişi verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi anca
Yemeksepeti Ödeme İşlemi Moka United Olarak Görünüyor: Açıklama Bekliyorum
22 Nisan 2026 günü saat 16.00 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gaziantep Mutfak'ta adlı restorandan sanal kart...ımla bir sipariş verdim. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden yapmama rağmen, banka hareketlerimde işlem “Moka United / Yemeksepeti İstanbul” şeklinde görünmektedir. Yemeksepeti’nin tam
Kuryenin Sürekli Şikayetleri Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
22.04.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten... verdiğim siparişi getiren kurye, adresin ona göre uzak olmasını gerekçe gö
Vaat Edilen İçerik Ve Gramajla Uyuşmayan Double Burger Siparişi
22.04.2026 tarihinde saat 17.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Double Burg...er adlı restorandan “special double burger” siparişi verdim, siparişim yakl

Yemeksepeti'nde Buz Gibi Sipariş Ve Yetersiz Kupon Teklifi
22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan duble köfte, hamburger, patates kızartması, tatlı ve içecek...ten oluşan bir sipariş verdim. Yaklaşık 290 küsur tl ödediğim siparişim dalga geçer gibi tamamen buz gibi şekilde teslim edildi, ürünler kesinlikle yenilecek durumda değildi. Bu d

Yemeksepeti Kuryesinin Kırmızı Işıkta Kaldırıma Çıkması Ve Yaşlı Kadına Çarpma Tehlikesi
21 Nisan günü öğle saatlerinde, yaklaşık 15.00–16.00 sularında İzmir Karabağlar Eskiizmir Caddesi No:202 önünde, iş yeri...mizin önündeki trafik lambalarının bulunduğu noktada Yemeksepeti’ne ait 35 cbg 151 plakalı motosikletli kurye son derece tehlikeli bir hareket yaptı. Araçların kırmızı ışıkta durdu
Yemeksepeti Sadık Kullanıcılarına Alt Limitsiz Kupon Vermiyor
Yemeksepeti’ne uzun yıllardır üye olan ve haftada ortalama 3 kez düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim. Uygulama a...çıldığından beri aktif olarak kullanmama rağmen bugüne kadar bir kez bile alt limitsiz kupon tanımlanmadı. Bu durum, hem uzun süreli üyeliğim hem de düzenli kullanımım düşünüldüğü
Eksik Coca Cola Ve Geri Ödeme Gecikmesi
11 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan saat 14.00 sularında Bahçelievler Mahallesi, Çengelköy, Üsk...üdar adresine sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan 1 litrelik Coca-Cola ürünüm teslimatta gelmedi. Durumu hemen o anda Yemeksepeti uygulaması üzerinden bildirdim. Bana, eksik ü
Yemeksepeti Reklamında Hakaret İçeren Ürün İsmi Kullanımı
22.04.2026 tarihinde Yemeksepeti’nin resmi Facebook sayfasında karşıma çıkan sponsorluklu bir reklamda “küt böreği” ifad...esiyle isimlendirilmiş bir ürün gördüm. Bu ifade Türkçede hakaret olarak da kullanılan bir kelime olduğu için, bir yemek ismi olarak kullanılmasını son derece rahatsız edici ve inc

Güvenlik Görevlisine Hakaret Eden Kurye Hakkında Şikayet
22.04.2026 tarihinde saat 14:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim siparişi getiren 27 ale 184 pla...kalı kurye sitemize geldiğinde, site güvenlik görevlisi ile ciddi bir tartışma yaşandı. Kurye, güvenlik görevlisine karşı “Sen kimsin lan, sen güvenlik değilsin, adam değilsin” şek
Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Kaba Telefon Desteği
22.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:51 sularında Yemeksepeti web sitesi üzerinden 520 Bowl adlı restorandan bir sipari...ş verdik. Siparişimiz uzun süre “onay bekliyor” şeklinde göründü, ardından “hazırlanıyor” durumuna geçti; ancak süreç boyunca hiçbir net bilgi alamadık. Durumu öğrenmek ve destek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















